Abzug datenvolumen trotz stream on

Question

Habe den family card m tarif in dem ja eigentlich stream on enthalten sein sollte . Trotzdem wurden nach ca 2 min serie schauen 250 mb verwendet . Es war keine werbung enthalten und ich habe die altuelle version der magenta app benutzt. Bitte um hilfe

baer12 · Accepted Answer

Bei Magenta Eins kannst du StreamOn Video & Music Max bekommen, aber meines Wissens nach nur für den Hauptvertrag, der mit dem MagentaEins gekoppelt ist, nicht für eine Family Card.  https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/streamon/magentaeins-streamon-music-video-max-auch-fuer-family-cards?samChecked=true

lueco · Answer

Hallo @christian_edelmann, im Family-Card M Tarif ist nur StreamOn Music zubuchbar. Das bedeutet, dass du nur die Musik- und Audio-Streaming-Dienste nutzen kannst, ohne dabei dein Datenvolumen zu verbrauchen. StreamOn Video, welches du brauchen würdest, um auch die StreamOn Video-Streaming-Dienste ohne Verbrauch des Datenvolumens schauen zu können, ist erst ab der Family Card L zubuchbar. Kann es sein, dass es daran lag?

wo finde ich meine PUK

Wo finde ich meine Puk

Wie komme ich an meine PUK Nummer

Wo finde ich meine Handynummer

Ich habe meine PUK vergessen

Wo finde ich meine Rechnungen

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media