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wo ist die Zuganganummer ?
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Telekom fragt u.U. nach der Zugangsnummer (neben Kd.-Nr. etc.)
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1 year ago
Hallo @kaluha
Die findest du im Kundencenter
siehe hier
oder per Mail / Post, die du damals erhalten hast
Falls Du noch nicht im Kundencenter registriert warst
Die Zugangsdaten kannst du online bestellen:
-Zugangsdaten bestellen-
Oder telefonisch über den Kundenservice (0800-3301000), um diese
zusenden lassen.
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1 year ago
@kaluha @Marcel2605 Oder im Router ?!
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1 year ago
In dem Zugangsdatenbrief den du bekommen hast - so ähnlich wie ne Bank PIN .
Da ist eine Zugangsnummer und das persönliche Kennwort drin.
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1 year ago
Hallo @kaluha,
man erhält die Zugangsdaten postalisch kurz vor dem Bereitstellungstermin.
Ich kann es verstehen, wenn man den Brief verlegt hat und ihn nicht mehr parat hat. 😀
Wie @Marcel2605 schon erklärt hat, kannst du dir deine Zugangsnummer im Kundencenter abrufen lassen. Dafür meldest du dich bitte mit deiner E-Mail-Adresse, die zu deinem Festnetz-Anschluss gehört, bei dem Kundencenter an und klickst danach auf die Kachel mit dem Festnetz-Vertrag.
Dann folgen die Schritte:
Zum Vertrag > Internetzugang > Details ansehen
Da müsste dann deine Zugangsnummer zu sehen sein.
Bitte gebe mir Bescheid, wenn du es hinbekommen hast, ansonsten sende ich dir gerne neue per E-Mail. ☺️
Viele Grüße
Nikola
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