Gelöst

Wo sehe ich ab wann FTTH wirklich geschaltet werden kann?

vor 7 Jahren

Hallo zusammen, bei uns wird gerade auf FFTH ausgebaut und in der Verfügbarkeitsabfrage kann ich für unsere Addresse (EFH) bereits Magenta L mit 100/50 bzw auch Speed XL und Speed XXL optionen auswählen. GEIL! Im Moment bin ich noch im Magenta S Tarif (schneller ging bis jetzt nicht) und möchte natürlich so schnell es geht auf Magenta L mit der Speed XL Option wechseln, was online wohl bereits jetzt sofort ginge. Der FTTH Anschluss wurde allerdings noch nicht ins Haus gelegt, es wird aktuell noch an der Strasse gewerkelt, von daher weiß ich sicher, dass es noch nicht funktionieren kann :-).

 

Ich dachte, dass zuerst der Anschluss gelegt wird und danach irgendwann (+2-3 Monate) auch geschaltet wird, deswegen hat mich jetzt die Verfügbarkeit des schnellen Anschlusses im Kundencenter echt überrascht. Bekommen wir von der Telekom Bescheid ab wann wir einen schnelleren Tarif wirklich buchen können, oder wie läuft das Ganze ab? Luxusproblem, ich weiss, bitte nicht hauen :-)...

 

Vielen Dank!

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    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @pfettracher,

    und schon bin ich mit einer Rückmeldung von den Kollegen zurück. Die Baugruppte ist von der Netztechnik ausgetauscht worden. Somit sollte die Umstellung morgen nichts im Wege stehen. Fröhlich

    Viele Grüße
    Svenja Ba.

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