Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Wo sehe ich welche Zusatzprogramme ich gebucht habe.
vor 4 Jahren
In meinen Vertragsdaten ist nur der Vertrag von Magenta TV hinterlegt. Wo sehe ich welche Zusatzprogramme ich noch gebucht habe.
Bekomme von SKY Rechnungen die ich nicht zuordnen kann.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Unsere Kommunikation mit Sky besteht darin, dass Sky uns mitteilt, was für Sie freigeschaltet werden soll. Mehr dürfen wir aus Datenschutzgründen nicht wissen. Alles was zu Ihrem Vertrag gehört, darf sogar nur Sky beantworten. Wir stellen nur die Empfangsart bereit.
Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.
Gruß
Sören M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dank für Ihre Antwort.
Es würde die Sache jedoch erleichtern wenn man die Information bekäme, ab wann und welche Leistung freigeschaltet ist.
Zumindest war es bei mir der Fall, dass ich die Information nicht bekommen habe und mir erst nachdem ich bei beiden Partnern nachgefragt habe, diese bekommen habe. Im Endeffekt habe ich die Leistung gekündigt. ( 3 Monate umsonst bezahlt)
Mit freundlichen Gruß
Edwin Hollaschke