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vor 10 Jahren
Hallo Wilhelm,
zum einen gehe ich davon aus, daß du zu deiner Bestätigung eine Bedienungsanleitung bekommen hast. Hier mal einen Blick zu riskieren, wäre schon mal ein Anfang.
2te Idee wäre, daß du dich mal an die passende Hotline 0800 330 0800 wendest!
Zum nächten ist eine 0800er nichts anderes als eine Anrufweiterschaltung auf frei wählbare Ziele, also auch deine Handy-Nr. Schau da mal in dein Internet-Manager.
schöne Grüße
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von
vor 10 Jahren
Hilft Ihnen unser Handbuch weiter?
https://servicenummern.telekom.de/fileadmin/redaktion/PDFs/Handbuch_Customer_Control_de.pdf
Ansonsten empfehle ich einen Anruf bei den von @pamperlapescu erwähnten Kollegen. Diese sind Montag bis Freitag von 08:00-18:00 Uhr für Sie da.
Viele Grüße
Svenja B.
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