Wählabbrüche bei Telefonie in andere Netze
vor 2 Tagen
Hi, ich habe in der letzten Zeit vermehrt Probleme beim telefonieren ins Vodafone und Pyur Festnetz. Nach 3-4 mal klingeln bricht die Verbindung einfach ab und ich muss neu wählen.
Dann kommt es auch noch während eines Geprächs plötzlich zu massiven Tonproblemen. Für die Dauer von ca 30 Sekunden fängt es total an zu scharren oder zu hallen - bei beiden Teilnehmern. Dann ist es plötzlich wieder normal. Solche Sachen wie Endgeräte gewechselt (wir haben z.B über die Fritzfone App die Handys als Festnetztelefone angemeldet) oder auch die Router neugestartet haben wir schon gemacht.
Hat jemand noch eine andere Idee ?
Gruss Olli
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vor 4 Jahren
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CobraCane
vor 2 Tagen
Hat jemand noch eine andere Idee ?
Hi, ich habe in der letzten Zeit vermehrt Probleme beim telefonieren ins Vodafone und Pyur Festnetz. Noch 3-4 mal Klingel bricht die Verbindung einfach ab und ich muss neu wählen.
Dann kommt es auch noch während eines Geprächs plötzlich zu massiven Tonproblemen.Für die Dauer von ca 30 Sekunden fängt es total an zu scharrender zu hallen - bei beiden Teilnehmern. Solche Sachen wie Endgeräte gewechselt - wir haben z.B über die Fritzfone App die Handys als Festnetztelefone angemeldet oder auch die Router neugestartet haben wir schon gemacht. Hat jemand noch eine andere Idee ?
Gruss Olli
Eine genaue Beschreibung von Tarif, der Endgeräte die verwendet werden mit der jeweiligen Firmware/Software/Betriebssystemversion, der verwendete Router-Typ
Das alles sind so Dinge die sicherlich für eine Fehlersuche wichtig wäre zu benennen.
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Heike B.
Telekom hilft Team
Antwort
von
CobraCane
vor 2 Tagen
Guten Morgen @olli1hil,
konntest du schon das Gigaset Telefon ausprobieren? Magst du einmal die Telefoneinstellungen im Router neu einrichten?
Wann können wir einmal mit dir kurz telefonieren?
Viele Grüße
Heike
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Uneingeloggter Nutzer
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von
CobraCane
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
olli1hil