Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Wäre hier eine Abfrage möglich für die maximalen Datenraten an einer Adresse?
vor 6 Monaten
Liebe Community,
wäre hier eine Abfrage möglich für die maximalen Datenraten an einer Adresse?
Wir ziehen bald in ein Haus an dem die Verfügbarkeit mit 175MBit angegeben ist.
Kommt hier jemand auf die Datenbank der Telekom um zu prüfen was dort laut Plan möglich ist? Insbesondere der Upload wäre für mich sehr wichtig. Und auch, ob im Ort eine Planung für FTTH besteht.
Vielen Dank und viele Grüße
Hardy
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vor 3 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
Was möglich ist .. naja die Verfügbarkeitsprüfung hat es dir doch schon beantwortet.
Mehr gibts da auch nicht zu zusagen.
Und ob nen FTTH Ausbau geplant ist, findest du unter glasfaser.telekom.de raus.
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Community Guide
vor 6 Monaten
Das was in der Verfügbarkeitsprüfung rauskommt.
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1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Naja, dort sehe ich die Werte ja nicht sondern nur "bis zu 40MBit Upload".
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hier mal die Leistungsbeschreibung der Telekom:
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/52223.pdf?
Da steht was maximal und minimal geht mit dem entsprechenden Tarif
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
@hardye
Wichtig ist auch zu wissen, das die Verfügbarkeitsprüfung keine verbindliche Zusage ist. Was am Ende bei dir schaltbar ist kann von dem was du buchen möchtest abweichen. Und das was am Ende möglich ist steht dann nach deiner Buchung in der folgenden Auftragsbestätigung.
Beispiel. Du buchst XL (250Mbit/s). Die Telekom prüft deine Buchung auf verfügbare Ressourcen. Sind die Ressourcen vorhanden steht deinem XL-Tarif erst mal nichts im Weg. Nun kommt es auf den Bereitstellungstag an. Der Techniker schaltet den Anschluss und stellt in bis zur 1. TAE bereit. Der Router wird angeschlossen und erst jetzt weißt du was möglich ist.
Weiteres Szenario. Es sind keine VDSL (Portmangel) - oder Querkabelressourcen (Verbindung MFG -KVZ) vorhanden. Jetzt kann es passieren, dass die Telekom dir einen Port aus der Vermittlungsstelle anbietet. Möglicherweise 16Mbit/s oder weniger. Mit der Auftragsbestätigung hast du dann die Möglichkeit den langsameren Vertrag anzunehmen oder zu widerrufen. Aber Achtung. Die Mitbewerber nzutzen in der Regel die Infrastruktur der Telekom. Also bei dem Gedanken dann zu einem anderen Anbieter zu gehen stehst du vor exakt demselben Problem. Es sei denn es ist Glasfaser oder Kabel-Koax vorhanden. Wovon ich nicht ausgehe.
Zu dem langsameren Tarif wäre jetzt noch die Option Hybrid zu beachten. Also. Dir bleibt nichts anderes als einen Tarif zu buchen und sich überraschen zu lassen.
Die Hotline und auch hier wird dir keine Bandbreite zusagen können. Die können maximal in Erfahrung bringen ob Ressourcenmangel vorliegt oder nicht.
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