Gelöst

Würde gerne 5g hybrid buchen

vor einem Jahr

würde gerne hybrid 5G buchen die internet seite lässt mich ned hatte glasfaser bestellt jedoch wieder storniert da auf unabsehbare zeit verzögert bis der hausanstich erfolgt und ich keine mehreren monate ohne telefon internet sein möchte bis der anstich erfolgt da bauernhof mit 2 wohngebäuden an dem einen nebengebäuder ist glasfaser angeschlossen am meinem haus jedoch nicht ist aber genau anders hinterlegt im system hatte schon versucht mit dem kundencenter dass zu ändern aber anscheinend gehts nicht 1 ist mein haus wo kein glasfaser ist dass andere haus hatt keine nummer nur im nebengebäude meines elternhauses ist glasfaser was ich eh ned verstehe müsste mann ja sehen dass auf dem grundstück 2 verträge gelaufen sind mit verschieden nummern usw aber egal nun lässt mich dass system nicht hybrid 5G buchen da ja laut system glasfaser anliegt 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @strame4,

       

      vielen Dank für unser freundliches Telefonat. Die Thematik zur nachträglichen Portierung der vertrauten Rufnummer haben wir in einem separaten Thread besprochen und geklärt. 

       

      Viele Grüße

      Gerd F. 

       

       

       

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