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4 years ago
Mein Sohn ist in eine andere Wohnung gezogen, und wollte über Pfalzconnect Internet und Telefon buchen, hat er auch gemacht.
Mein Sohn ist in eine andere Wohnung gezogen, und wollte über Pfalzconnect Internet und Telefon buchen, hat er auch gemacht.
Dann ist Pfalzconnect auch dein Ansprechpartner @jutta-wenk, die müssen dasd mit der Telekom regeln und nicht du.
Es kann doch wohl im 21 Jahrhundert nicht sein das man nicht mal einen Telefonanschluss bekommt. Hier müsste sich schleunigst was ändern und Internet gehört mittlerweile zum täglichen Bedarf.
Es kann doch wohl im 21 Jahrhundert nicht sein das man nicht mal einen Telefonanschluss bekommt. Hier müsste sich schleunigst was ändern und Internet gehört mittlerweile zum täglichen Bedarf.
Bei einem Telefonanschluss ist aber kein Internet dabei😄...
Nun bekamen wir Insider Informationen das kein Port mehr frei ist!!!!
Nun bekamen wir Insider Informationen das kein Port mehr frei ist!!!!
Und woher weißt du, dass der Insider nicht lügt bzw. Gerüchte verbreitet?
8
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4 years ago
Der Antrag ist noch in Bearbeitung
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from
4 years ago
Der Antrag ist noch in Bearbeitung
Der Antrag ist noch in Bearbeitung
Antrag für was ?
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from
4 years ago
Er hat eine Auftragsbestätigung und kann aber nicht mehr von seinem Widerrufsrecht gebrauch machen weil er schon vor ca 6 Wochen sich darum gekümmert hat
Er hat eine Auftragsbestätigung und kann aber nicht mehr von seinem Widerrufsrecht gebrauch machen weil er schon vor ca 6 Wochen sich darum gekümmert hat
Hallo @jutta-wenk ,
warum Widerruf? Der Provider kann nicht liefern, damit sollte der Vertrag hinfällig sein.
Kurz zur Begriffserklärung: Mit "Port" ist bei den Technikern die physikalische DSL-Schnittstelle gemeint, oder anders ausgedrückt, das DSL-Modem auf beim Provider.
Darauf hat die Telekom in deinem Fall keinen Einfluss, da die Technik Pfalzconnect bereitstellt.
Wenn es an der Telekom liegen soll, dann liegt evtl. ein Leitungsmangel ins Haus vor, weil der Vormieter U.U. nicht, oder verspätet gekündigt hat und keine weiteren Anschlüsse frei sind. Auch in diesem Fall ist die Telekom nicht zum Handeln verpflichtet, da sie für Fremdanbieter nicht erweitern muss.
Vertriebler schmeissen das alles gerne in einen Pott und rühren kräftig um.
Das einzigste Szenario, bei dem die Telekom aktiv werden MUSS , ist wenn dein Sohn die Grundversorgung beantragt, also einen analogen Telefoanschluss, der Tarif nennt sich Call Start.
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4 years ago
Pfalzconnect hat Deinem Sohn einen Vertrag angedreht, den sie nun nicht erfüllen kann? @jutta-wenk ?
4
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4 years ago
Laut Pfalzconnect liegt es an der Telekom
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from
4 years ago
@jutta-wenk ja das mag schon sein, trotzdem ist dann diese Firma dein Anprechpartner! Diese müssen das klären!
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from
4 years ago
Laut Pfalzconnect liegt es an der Telekom
Laut Pfalzconnect liegt es an der Telekom
Und du musst dich jetzt wegen des sehr guten Kundendienst von Pfalzconnect hier meleden, das ist Arm... @jutta-wenk
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