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Zahlungserinnerung ?
3 years ago
Hallo, ich wollte folgendes abklären:
Heute kam eine E-Mail rein, angeblich von der Telekom mit dem Betreff "Zahlungserinnerung".
Es wird darum gebeten, 188,22 EUR zu begleichen, da der letzte Rechnungsbetrag nicht
erfolgreich eingezogen werden konnte.
Natürlich macht mich das stutzig, denn erstens wurde die letzte Rechnung laut Kontoauszug
sehr wohl erfolgreich per Lastschrift beglichen (es bestand auch ausreichend Kontodeckung),
zweitens ist der Rechnungsbetrag viel zu hoch für meinen Durchschnitt und drittens ist
die in der Mail angegebene Kontonummer DE97 1001 0010 0773 7281 33 nicht identisch mit
der Kontonummer der Telekom, an die normalerweise die Rechnung bezahlt wird.
Außerdem enthält die Mail auch keine persönlichen Angaben, wie Kundennummer oder
mein Name, es ist nur von "Sehr geehrter Kunde" die Rede.
Ich würde die Mail deshalb erst einmal als Betrugsversuch / Spam einstufen.
Jedoch wird als Absender "info-support-07@magenta.de" angegeben und auch in den "Received: from"-
Zeilen des Headers tauchen lauter "magenta.de", "telekom.de" und "aul.t-online.de" Server als Absender
auf. Diese Zeilen könnten ev. auch gefälscht sein. Die letzten beiden "Reiceived: from"-Zeilen beinhalten
nur jeweils eine IP-Nummer, die ich aber nicht zuordnen kann. Das sind die betreffenden Zeilen:
Received: from fwd85.dcpf.telekom.de ([10.223.144.111]) by ehead24b12.aul.t-online.de
Received: from spica26.aul.t-online.de ([172.20.102.139]) by fwd85.dcpf.telekom.de
Received: from 83.137.2.205:38087 by cmpweb32.aul.t-online.de
Received: from 172.20.102.123:52242 by spica26.aul.t-online.de:8080
Der einzige Link in der Mail führt auf eine offizielle Telekom-Seite.
Eine Google-Suche nach "83.137.2.205:38087" bzw. "172.20.102.123:52242" zeigt keine Ergebnisse.
Ich gehe mal stark davon aus, daß sich die Telekom nicht hinter nichtssagenden IP-Adressen versteckt
und die Mail tatsächlich ein Betrugsversuch ist ?
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3 years ago
Hallo @M. Bauer79
Du bist in kurzer Zeit der 2.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Habe-quot-Zahlungserinnerung-quot-Mail-erhalten-obwohl-meine/m-p/5807775#M443651
Ich tippe auf Spam /Phising
Die EChtheit der Mails hier prüfen:
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/verstehen/echtheit-e-mails?samChecked=true
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Answer
from
3 years ago
Ich tippe auf Spam /Phising
Nö, das ist ein schnöder Betrugsversuch.
Das sollte zügig an die Polizei gehen, damit die an Hand der vermutlich real existierenden Kontonummer Maßnahmen einleiten können.
Da wird wieder ein nichtsahnender "Wolle schnell Geld mache" Typ sich als "Zahlungsmanager" betätigen und denken, die eintrudelnden Zahlungen wären legal und es wäre ja normal, wenn er sich vom Geld 10€ einbehalten könne und den Rest per Western Union weitergibt.
Herr, Hirn, Himmel.
Answer
from
3 years ago
Das sollte zügig an die Polizei gehen
Kann das bitte mal jemand dem Team melden, damit die auf möglichst kurzem Dienstweg dafür sorgen, dass das Konto irgendwie gesperrt wird? (Hier ist doch wirklich Gefahr im Verzug. Von diesen Mails wird es wohl Tausende geben.)
Answer
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3 years ago
Ich habe es nun über das angegebene Kontaktformular für Missbrauchsfälle gemeldet.
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from
3 years ago
Außerdem enthält die Mail auch keine persönlichen Angaben, wie Kundennummer oder mein Name, es ist nur von "Sehr geehrter Kunde" die Rede.
Außerdem enthält die Mail auch keine persönlichen Angaben, wie Kundennummer oder
mein Name, es ist nur von "Sehr geehrter Kunde" die Rede.
An der Stelle kannst du ja dann auch aufhören und die Mail als Spam melden.
Echtheit von Telekom E-Mails erkennen
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Answer
from
3 years ago
OK, danke vielmals für die Antworten ! Dann lag lag ich mit meinen Zweifel also richtig.
Alle bisherigen Spam-Mails, die ich bisher vorgeblich von der Telekom erhalten hatte,
waren schon von der Aufmachung her eindeutig als solche zu erkennen, bzw. enthielten
Links auf Nicht-Telekom-Seiten. Diese hier war jetzt zumindest mal "gut" gefälscht.
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3 years ago
Hallo @M. Bauer79 ,
Sie können Ihren Kontostand jederzeit hier prüfen:
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/rechnung-zahlung
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3 years ago
Die Adresse "info-support-07 @ magenta.de" ist eine ganz normale Kunden-E-Mail-Adresse, die bei der Telekom (vermutlich als Freemail-Adresse) geführt wird.
Dementsprechend zeigen alle Angaben im Header der E-Mail keinerlei Auffälligkeiten.
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3 years ago
Ich würde die Mail deshalb erst einmal als Betrugsversuch / Spam einstufen.
Läßt sich doch einfach aufklären.
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/rechnung-zahlung
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from
3 years ago
Bislang ist die genannte IBAN nicht als Geisterkonto gemeldet worden.
Vielleicht kann man das nachholen.
https://www.geisterkonten.net/melden.php
Ich habe es versucht zu melden, bin aber im letzten Step (Hochladen von Beweismitteln) daran gescheitert.
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Ich habe es nun über das angegebene Kontaktformular für Missbrauchsfälle gemeldet.
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3 years ago
@M. Bauer79 : Das Konto gehört zur Postbank, BLZ 1001 0010, die wiederum zur Deutschen Bank gehört. Vielleicht auch bei der Postbank mal nachhaken, vielleicht erwischt man so ja den Richtigen.
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Answer
from
3 years ago
Vielleicht auch bei der Postbank mal nachhaken, vielleicht erwischt man so ja den Richtigen.
Die Idee kam mir auch schon auf. Gleichzeitig hatte ich aber Bedenken, dass die Postbank zwecks Datenschutz Informationen zum Kontoinhaber nennen wird.
Anzeige erstatten wird wohl der beste Weg sein.
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