Sehr geehrte Damen und Herren. Am 14.03.2016 habe ich für unseren Neubau einen Anschluss bestellt, mit dem Ziel, diesen im Dezember 2016 in betrieb nehmen zu können.Im September sagte man mir, nachdem nichts weiter passiert ist, das die falschen Unterlagen an mich gesendet wurde, und ich neue für Glasfaser bekomme. Kein Rückruf oder Nachricht in irgendeiner weise. Nun wurde im November die Leitung ins Haus gelegt, und an der Grundstückgrenze schaute die Leitung bis zum 21.04.2017 aus der Erde!!! Jetzt heißt es, es müsse noch Glasfaser eingeblasen werden, allerdings kann man mir nun schon wieder keinen Termin nennen, und man würde mich zurück rufen. Das wiederum hat noch nicht einmal funktioniert! Nach über einem Jahr habe ich immer noch kein Internet & Telefon im Haus, das wir nun auch schon länger bewohnen. Das ist frustrierend und ärgerlich, zumal ich immer wieder nachfragen muss und keine Auskunft bekomme. Es kann doch nicht sein, das die Fertigstellung eines Hausanschlusses nach verlegen der Leitung im November, noch weitere 6-8 Monate dauert!! Bekannt war, das wir im Dezember 2016 das Haus beziehen, und man kann doch erwarten, das dann zumindest zeitnah der Anschluss bereit gestellt wird. Über Hilfe bzw. einen Rückruf wäre ich sehr dankbar, denn ich bin es leid, noch weitere Wochen/Monate zu warten... Mit freundlichen GrüßenDaniel Schwarzer

Also, ich bin hier fleißig am einrichten, jetzt läuft ALLES! Vielen vielen Dank an alle die dann geholfen haben, es zeitnah zu lösen bzw. mich unterstützt haben!

‎Zeitwert Fritzbox 7590 wenn nicht zurückgesendet nach Kündigung

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Zeitwert Fritzbox 7590 wenn nicht zurückgesendet nach Kündigung

5 years ago

Hallo zusammen,

Ich hoffe es gibt gfls Erfahrungswerte zu meiner Anfrage. Ich habe meine Fritzbox 7590 gekündigt und mich interessiert nun mit welchem Zeitwert diese wohl nach 12 Monaten Nutzung berechnet werden wird wenn ich SIe behalte und nicht zurück schicke.

Danke vorab für jegliche Hilfestellung

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5 years ago
@tala1003,

da es ein Mitgerät ist, dass Gerät ordnungsgemäß zurückgeben,
und auf dem Freien Markt Ersatz besorgen, dann ist es Deins!
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5 years ago
Ich habe nur wiedergegeben was mir von der Hotline von 2 Mitarbeitern bestätigt wurde. Aber bevor das hier weiter ausartet schicke ich die Box nach Ablauf zurück und kaufe Sie dann im Handel.
Nichts desto trotz sollte sich der ein oder andere mal über seinen angeschlagenen Ton Gedanken machen.
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