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Zu geringes Cashback

vor einem Monat

Hallo zusammen,

ich habe über Verivox einen Telekom-Internetvertrag abgeschlossen. Beim Vertragsabschluss wurden 200 € Telekom-Cashback beworben.

Jetzt habe ich jedoch eine Mail erhalten, laut der ich nur 150 € Cashback erhalten soll. Daher möchte ich prüfen lassen, warum die fehlenden 50 € nicht berücksichtigt wurden.

Die Bestellung erfolgte über Verivox, und meines Wissens galten zum Abschlusszeitpunkt 200 € Cashback.

Kann das bitte jemand prüfen oder an die zuständige Stelle weitergeben?

Vielen Dank!

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