Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 11 Stunden
zudem werden mit in der magenta App gar keine Informationen oder Rechnungen angezeigt.
Hallo,
Ich habe das Festnetz zu März (Vertragsende) gekündigt. Jetzt erhalte ich im Mai eine Rechnung?! Bitte prüfen und stornieren.
zudem werden mit in der magenta App gar keine Informationen oder Rechnungen angezeigt. Ich brauche bitte die Rechnungen Jan/ Feb/ März 2026 per mail! Danke und Mit freundlichen Grüßen
Wie hast du dich angemeldet? Automatischer Login?
Deinstalliere mal die App und versuche es manuell.
1
Gelöschter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Okay probiere ich- aber dafür dass die Telekom alles digitalisiert ist das echt arm, dass ich als Kunde jetzt so einen Aufwand habe, um an meine Daten und Unterlagen zu kommen
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Ich habe das Festnetz zu März (Vertragsende) gekündigt. Jetzt erhalte ich im Mai eine Rechnung?
Hallo,
Ich habe das Festnetz zu März (Vertragsende) gekündigt. Jetzt erhalte ich im Mai eine Rechnung?! Bitte prüfen und stornieren.
zudem werden mit in der magenta App gar keine Informationen oder Rechnungen angezeigt. Ich brauche bitte die Rechnungen Jan/ Feb/ März 2026 per mail! Danke und Mit freundlichen Grüßen
Der gleiche Rechnungsbetrag? Was beinhaltet die Rechnung an Posten?
12
von
vor 10 Stunden
Du hast dir auch die falsche App heruntergeladen. Du musst die alte App schon deinstallieren, bevor du sie erneut installierst.
Jetzt hat sich die Sprache verändert sobald ich Verträge oder Rechnungen einsehen will und Anmeldung geht nicht mehr nach neu Installation
Du hast dir auch die falsche App heruntergeladen. Du musst die alte App schon deinstallieren, bevor du sie erneut installierst.
https://apps.apple.com/de/app/meinmagenta-handy-festnetz/id407932476
Die - mit DE im Logo
@pablo03v
bei der MMA gibt es nur ein Version - weder alt noch neu (nur bei der MagentaTV App gibt es zwei)
0
von
vor 10 Stunden
bei der MMA gibt es nur ein Version - weder alt noch neu (nur bei der MagentaTV App gibt es zwei)
Du hast dir auch die falsche App heruntergeladen. Du musst die alte App schon deinstallieren, bevor du sie erneut installierst.
@pablo03v
bei der MMA gibt es nur ein Version - weder alt noch neu (nur bei der MagentaTV App gibt es zwei)
schon klar, aber mit alt meinte ich die zuvor installierte deutsche MMA ;)
die ausländische kann natürlich ebenfalls wieder runter - bringt hier ja nix.
0
von
vor 8 Stunden
Ihr helft aber nicht, wenn ihr behauptet dass ich die falsche App habe obwohl ich genau euren Link gefolgt bin.
Ihr helft aber nicht, wenn ihr behauptet dass ich die falsche App habe obwohl ich genau euren Link gefolgt bin. Ich möchte einfach die Rechnungen und dann das Thema Abbuchung klären. Ja bitte leite mich zu jemandem weiter der mir wirklich hilft. Ich möchte auch nur eine Lösung / Klärung und dann das Thema abschließen!
Der Link kam erst mit der Behauptung und diese ist auch durch den Screenshot belegt. Da steht nämlich oben links der Pfeil zurück zur Magenta App :)
Aber naja, du bist ja eh gelöscht - was solls
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Hallo Anonymous
ein Teamie kann sich das anschauen und dich kontaktieren.
hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
5
von
vor 10 Stunden
hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Hallo @maas_nina
ein Teamie kann sich das anschauen und dich kontaktieren.
hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
Das Profil ist dann NICHT für JEDERMANN einsehbar .... merkste selber, oder ?
Gelöschter Nutzer
von
vor 10 Stunden
Erledigt
0
Gelöschter Nutzer
von
vor 10 Stunden
Wie bitte - merkst selber?! Bisher wurde mit hier nicht im geringsten weitergeholfen und jetzt werde ich auch noch beleidigt … Ohje?!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 10 Stunden
Ich brauche hier wirklich echte professionelle Hilfe, dass ich mit anderen Kunden hier rumexperimentiere, war mir nicht bewusst! Ich bin wirklich absolut genervt und möchte das Thema einfach vom Tisch haben. Offenbar kann keiner aus dieser Community helfen und ich brauche echte Hilfe!!! Danke an die die es versucht haben- ich habe das Problem aber weiterhin!
0
1
von
Gelöschter Nutzer
vor 10 Stunden
Hallo Zusammen, ich hätte gerne geholfen, aber der/die User*in hat sich gelöscht. 🤷♀️
Danke trotzdem für euer schnelles Eingreifen und melden. 😊
Beste Grüße und uns allen einen schönen Tag ☀️ wünscht Anne
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 10 Stunden
Anonymous
die Teamies sind informiert und werden sich bei der melden.
bitte etwas Geduld haben!
1
von
vor 10 Stunden
die Teamies sind informiert und werden sich bei der melden.
bitte etwas Geduld haben!
@maas_nina
die Teamies sind informiert und werden sich bei der melden.
bitte etwas Geduld haben!
So wichtig scheint es ja doch nicht zu sein, denn:
Telefonische Erreichbar mo 18.05 10-18h
Datenschutz - Kd-Nr u. Rufnummer entfernt (cannondaleMuc)
ja hatte es selber schon entfernt :)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Stunden
So wichtig scheint es ja doch nicht zu sein, denn:
Telefonische Erreichbar mo 18.05 10-18h
die Teamies sind informiert und werden sich bei der melden.
bitte etwas Geduld haben!
@maas_nina
die Teamies sind informiert und werden sich bei der melden.
bitte etwas Geduld haben!
So wichtig scheint es ja doch nicht zu sein, denn:
Telefonische Erreichbar mo 18.05 10-18h
Datenschutz - Kd-Nr u. Rufnummer entfernt (cannondaleMuc)
ja hatte es selber schon entfernt :)
@holzher24
ja. der TE hat sich gerade gelöscht.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo Zusammen, ich hätte gerne geholfen, aber der/die User*in hat sich gelöscht. 🤷♀️
Danke trotzdem für euer schnelles Eingreifen und melden. 😊
Beste Grüße und uns allen einen schönen Tag ☀️ wünscht Anne
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer