Zubuchen von WOW abos
8 months ago
ein freundliches Hallo an "Alle"...
wir möchten sowohl Wow Live-Sport incl. Premium als auch Wow Filme+Serien als Premium Jahresabo zum Magenta L Tarif zubuchen. Habe bis jetzt nirgends nachlesen können ob das im Live-Sport enthaltene Premium-Paket dann auch für das Filme+Serien Abo gilt oder ob ich dafür noch einmal extra Premium zubuchen muß. Hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen....
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2 years ago
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8 months ago
Die Premium-Option welche die Telekom bei Sport gleich mit vermarktet gilt für alle Pakete. Du musst in dem Fall für Film und Serie nicht nochmal extra Premium buchen.
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8 months ago
@clu-henkel
rate mal, wieso es diesen Hinweis auf der Werbe/InfoaSeite von WOW Sport by Telekom gibt:
(Steht auf der Seite weiter unten: https://www.telekom.de/sport/wow-live-sport )
Die WOW Serien und die WOW Filme & Serien Pakete, welche in dem angegebenen Zeitraum gebucht wurden, hatte noch "WOW Premium by Telekom" inklusive. Und wenn Leute dann noch zusätzlich WOW Sport gebucht haben, führte das zu Problemen.
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8 months ago
OK, danke
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8 months ago
Hallo @clu-henkel ,
danke für deine Nachricht hier.
Wie ich sehe, hast du die richtige Antwort schon bekommen.
Gibt es noch offene Fragen wobei ich behilflich sein kann? Dann sag Bescheid.
Besten Gruß
Natascha
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8 months ago
Super...ich danke herzlich für die Antwort
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8 months ago
@clu-henkel
Reihenfolge der Buchung ist wichtig, damit es nach Schaltung so wenig wie möglich Probleme gibt.
1. Wow Filme & Serien by Telekom
2. WOW Sport by Telekom (hat WOW Premium by Telekom bereits inklusive).
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8 months ago
Vielen Dank für den Hinweis den ich berücksichtigen werde...hoffe es funktioniert dann wie gewünscht...denn nur dann ist das gewünschte WOW Paket der Telekom günstiger als bei WOW direkt....
LG
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8 months ago
Wir haben dir unsere Erfahrungswerte geteilt. An denen ändert sich nix.
WOW Live-Sport by Telekom ist gegenüber dem normalen WOW-Preis 5€ teurer weil die Premium-Option integriert ist.
Und 1 x Premium reicht.
Wenn du jetzt auf der Auftragsbestätigung was anderes hast dann bitte mal hier posten (persönliche Daten schwärzen)
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8 months ago
https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/streaming-dienste-partner/wow-filme-und-serien
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8 months ago
Damit "WOW Premium by Telekom" des WOW Sport Pakets auch bei "WOW Filme & Serien by Telekom greift", muss in einer bestimmten Reihenfokge gebucht werden.
Was als 1. und was als 2. habe ich in einer früheren Antwort bereits geschrieben.
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8 months ago
@clu-henkel
nicht schüchtern sein, und der Teamie schreiben, dass sie oder einer ihrer Team-Kollegen dir die gewünschten WOW Pakete einbuchen möge. Und in welchen größeren Zeitfenstern du dazu telefonisch erreichbar wärst.
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