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10 years ago
Ruf am besten ,da lässt sich alles Einfacher klären.
0
Accepted Solution
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10 years ago
willkommen bei uns, ich begrüße Sie.
Wir hatten früher einen BTX-Zugang danach hieß dies glaube ich Datex-J oder Datex-P.
Wir hatten früher einen BTX-Zugang danach hieß dies glaube ich Datex-J oder Datex-P.
Nutzen Sie aktuell noch Datex-P? Dies ist am IP-Anschluss nicht möglich, denn Datex-P ist eine zubuchbare Leistung nur für ISDN-Anschlüsse.
Verstehe ich Sie richtig, dass Sie Ihren Telefonanschluss bereits bei der Telekom haben und wechseln mit Ihrem Internetanschluss zu uns?
Wenn ja, dann erhalten Sie kurz vor dem Wechseltermin Ihre neuen Zugangsdaten, sowie, falls bestellt, Ihre Endgeräte.
Nähere Informationen erhalten Sie unter folgendem Link: http://bit.ly/1CFS8bD
Liebe Grüße
Behiye G.
2
Answer
from
10 years ago
Hallo Frau G.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Datex-P benutzen wir seit 13 Jahren nicht mehr. Wir hatten aber dafür Zugangsdaten.
Ja, wir haben aktuell einen Telekom ISDN Anschluss mit einem DSL 1000 Anschluss.
Ins Internet gehen wir aktuell über einen Tarif von ecotel. (Rahmenvertrag unseres Vertragspartners).
Wenn wir sowieso neue Zugangsdaten für den IP-Anschluss bekommen, ist alles i.O.
Meine Sorge war nur, dass die alten Zugangsdaten (Datex-P) bleiben und ich nicht weiß ob das Kennwort was mir bekannt ist noch Gültigkeit hat oder ob dies nachträglich geändert wurde.
MfG
Thomas
Answer
from
10 years ago
Vielen Dank für die Beantwortung meiner Fragen.
Da brauchen Sie sich keine Gedanken machen, denn die alten Zugangsdaten sind nicht mehr gültig. Wie auch vorhin geschrieben erhalten Sie kurz vor dem Wechseltermin die neuen Zugangsdaten.
Falls Sie noch Fragen haben oder unsere Unterstützung benötigen, bin ich gerne für Sie da.
Ich wünsche Ihnen noch ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Behiye G.
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