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Zugangsdaten
6 years ago
Hallo!
Wir haben heute neue Zugangsdaten für das Kundencenter angefordert, diese auch prompt per Mail bekommen. Der nette Telekom Mitarbeiter meinte, wir müssen die Daten auch noch in unseren Router eingeben. Wir nutzen einen Speedport LTE II, also via Funk. Ich kann aber nirgendwo im Speedport Menü etwas finden, wo ich eben diese neuen Daten eingeben kann. Ist das bei via Funk Verbindung überhaupt nötig?
Danke!
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2 years ago
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6 years ago
Hallo @Rakka,
nein, bei via Funk werden die Zugangsdaten nicht zur Einwahl ins Internet, sondern nur für das Kundencenter benötigt.
Viele Grüße
Mikko
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6 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Da hat der Kollege am Telefon wohl etwas durcheinander gebracht, im Speedport LTE II müssen die Zugangsdaten nicht gespeichert werden - dort wird nur nach der PIN -Nummer der SIM-Karte verlangt, um Sie ins Internet zu bringen.
Für das Anmelden ins Kundencenter eignen sich die Daten aber auch bei einem Via-Funk-Anschluss.
Viele Grüße
Jonas J.
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