Gelöst

Zugangsdaten

vor 6 Jahren

Hallo!

Wir haben heute neue Zugangsdaten für das Kundencenter angefordert, diese auch prompt per Mail bekommen. Der nette Telekom Mitarbeiter meinte, wir müssen die Daten auch noch in unseren Router eingeben. Wir nutzen einen Speedport LTE II, also via Funk. Ich kann aber nirgendwo im Speedport Menü etwas finden, wo ich eben diese neuen Daten eingeben kann. Ist das bei via Funk Verbindung überhaupt nötig?

Danke!

1718

2

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Rakka,

       

      nein, bei via Funk werden die Zugangsdaten nicht zur Einwahl ins Internet, sondern nur für das Kundencenter benötigt.

       

      Viele Grüße

      Mikko

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Rakka,
      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Da hat der Kollege am Telefon wohl etwas durcheinander gebracht, im Speedport LTE II müssen die Zugangsdaten nicht gespeichert werden - dort wird nur nach der PIN -Nummer der SIM-Karte verlangt, um Sie ins Internet zu bringen.

      Für das Anmelden ins Kundencenter eignen sich die Daten aber auch bei einem Via-Funk-Anschluss.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor 8 Jahren

    in  

    681

    0

    3

    Gelöst

    vor 3 Jahren

    in  

    877

    0

    3

    vor 2 Jahren

    in  

    256

    0

    1

    Gelöst

    vor 7 Jahren

    801

    0

    4

    Gelöst

    vor 2 Jahren

    in  

    412

    0

    4