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vor 9 Jahren
Hy nabend un herzlich willkommen hier @elke_M.Punkt is das vielleicht wegen feherhafte Zugangsdaten. .die Fehlermeldung.... wurde da ein tarifwechsel oder so durchgeführt,...bitte mal vorsorglich vermutlich brauch i hier nen teami
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa...grüsle
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von
vor 9 Jahren
Weder die alten noch die gestern per Mail angeforderten Zugangsdaten funktionieren!
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von
vor 9 Jahren
Hab die Fritzbox (natürlich nach vorheriger Sicherung) auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, die neuen Zugangsdaten eingegeben und was soll ich sagen, alles wieder im grünen Bereich
Danke für den Support!
von
vor 9 Jahren
Perfekto
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Marita S.
vor 9 Jahren
vielen Dank, dass Sie sich hier bei uns melden.
An welcher Stelle erhalten Sie die Fehlermeldung und wie lautet diese?
Haben Sie den Router bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und dann neu konfiguriert?
Können Sie mir Ihre Kundennummer in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen, damit ich mir den Anschluss mal ansehen kann?
Diese Daten sehen nur Sie und wir Mitarbeiter.
Viele Grüße
Marita S.
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