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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@Saager-Luebeck der einfachste test ist, Du versuchst Dich mit Deiner Zugangsnummer (früher T-Onlinenummer) und dem Persönlichen Kennwort zB im E-Mailcenter oder Kundencenter anzumelden.
www.telekom.de/kundencenter
Neue Zugangsdaten bekommst über folgende Wege:
08003301000 anrufen
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vor 8 Jahren
Das ist nicht so einfach.
Ein Probieren kann nämlich ins Leere laufen, weil der Zugang inzwischen
überwiegend automatisch gemacht wird und die Zugangsdaten nicht mehr
im Router eingetragen werden müssen.
Man müßte im Kundencenter das EasyLogin deaktivieren
und die Daten im Router eintragen.
Dann merkt man ja wohl, ob man damit ins Internet kommt.
Zugang zum Kundencenter mit diesen Einwahldaten funktioniert
zusehends nicht mehr!
Damit entfällt diese Probiermöglichkeit weitgehend.
0
von
vor 8 Jahren
@maglite na und? er will doch nur prüfen ob es die richtigen sind. In den Haushalten schwirren meist zwei bis drei orginal Zettel herum. Der älteste was mir untergekommen ist war von 1996
@maglite na und? er will doch nur prüfen ob es die richtigen sind. In den Haushalten schwirren meist zwei bis drei orginal Zettel herum. Der älteste was mir untergekommen ist war von 1996
Er gibt die Daten ein, die er prüfen will, und wird abgewiesen.
In diesem Fall weiß er nicht, ob die Daten korrekt oder falsch sind!
Ich werde zum Beispiel mit meinen korrekten Router-Zugangsdaten abgewiesen.
Mit falschen Router-Zugangsdaten werde ich ebenfalls abgewiesen.
von
vor 8 Jahren
@maglite Wenn die Daten falsch sind wird er abgewiesen (richtig) , wenn die daten richtig sind kommt er ins Kundencenter oder Telefoniecenter rein.
Was ist da so kompliziert? Ist wie am Geldautomaten, entweder PIN geht oder geht nicht, wenn nicht dann falsch.
von
vor 8 Jahren
@maglite Wenn die Daten falsch sind wird er abgewiesen (richtig) , wenn die daten richtig sind kommt er ins Kundencenter oder Telefoniecenter rein. Was ist da so kompliziert? Ist wie am Geldautomaten, entweder PIN geht oder geht nicht, wenn nicht dann falsch.
@maglite Wenn die Daten falsch sind wird er abgewiesen (richtig) , wenn die daten richtig sind kommt er ins Kundencenter oder Telefoniecenter rein.
Was ist da so kompliziert? Ist wie am Geldautomaten, entweder PIN geht oder geht nicht, wenn nicht dann falsch.
Wenn die Daten richtig sind, kommt er möglicherweise trotzdem nicht ins Kundencenter rein.
Die Telekom ist dabei, den Zugang mit Persönlichem Kennwort für alle zu beseitigen.
Ich und andere sind bereits davon betroffen!
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Alternative-Zugangsdaten-Zugangsnummer-Persoenliches-Kennwort/m-p/2851721#M840471
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Plauderecke-fuer-das-was-in-den-Hilfethreads-off-topic-waere/m-p/2854097#M254965
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