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Zugangspunkt wird derzeit nicht verwendet, Internet zu langsam!

8 years ago

Ich habe seit einigen Tagen Zuhause mit meinem Handy auf das WLAN zu kommen. Habe schon alles ausprobiert den Stecker vom WLAN rausgeworfen wieder eingesteckt,  mein WLAN auf dem Handy gelöscht und neu eingegeben aber ich bekomme immer die selbe Nachricht das der Zugangspunkt wird derzeit nicht verwendet Internet zu langsam angezeigt!  Aber bei meinem Mann auf dem Handy funktioniert alles normal nur bei mir nichts!!! Wenn ich unterwegs bin oder auf der Arbeit bin habe ich keine Probleme auf dem Wlan. Ich War schon im Telekom Laden die meinten sie können mir nicht helfen ich soll mir wo anders helfen lassen, obwohl ich Kunde bei Telekom bin. Finde ich Unverschämt!  Bitte helft mir? Wer kann mir helfen bei dem Problem oder wenn kann ich anrufen? 

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    • 8 years ago

      heidi.dederichs

      den Stecker vom WLAN rausgeworfen wieder eingesteckt,

      den Stecker vom WLAN rausgeworfen wieder eingesteckt,

      heidi.dederichs

      den Stecker vom WLAN rausgeworfen wieder eingesteckt,


      Um welchen Router mit WLAN geht es denn,  von welchem Gerät hast Du den Stecker gezogen? Bitte genaue Typenbezeichnung.

       

      Gruß Ulrich

      3

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      8 years ago

      Speedport W 724V Typ B

      Ich habe den WLAN Stecker ausgesteckt  etwas gewartet und wieder in die Telefon Box eingesteckt und gewartet bis alle Punkte wieder an waren vom Wlan.

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      8 years ago

      heidi.dederichs

      Ich habe den WLAN Stecker ausgesteckt etwas gewartet und wieder in die Telefon Box eingesteckt und gewartet bis alle Punkte wieder an waren vom Wlan.

      Ich habe den WLAN Stecker ausgesteckt  etwas gewartet und wieder in die Telefon Box eingesteckt und gewartet bis alle Punkte wieder an waren vom Wlan.

      heidi.dederichs

      Ich habe den WLAN Stecker ausgesteckt  etwas gewartet und wieder in die Telefon Box eingesteckt und gewartet bis alle Punkte wieder an waren vom Wlan.


      Ist das der "Zugangspunkt" (= Speedport W 724V Typ B):

       

       

      und das die "Telefonbox" (= TAE -Dose):

       

       

      Mit "WLAN Stecker" (=DSL-Stecker) meinst Du diesen Stecker:

       

       

      Deine Begriffe verwirren etwas.

       

      Gruß Ulrich

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      8 years ago

      Ulrich Z.

      Ja das ist das Gerät und der Stecker und die Telefonbox

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    • 8 years ago

      Hallo @heidi.dederichs

      ist ein Repeater im WLAN-Netz? Was für ein Handy ist das?

      Gruß

      Jürgen Wo.

      15

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      8 years ago

      Ich bin jetzt auf der Arbeit!  Und ich kann das auch nicht mehr machen mein Mann hat mir eben geschrieben das das WLAN bei ihm auch nicht mehr geht auch nicht auf dem Tables,  also nehme ich mal an dann geht auch nicht der Computer? Das sehe ich erst morgen mittag. Aber wenn nichts mehr geht dann ist der WLAN Roter kaputt!  Also muß ich doch morgen die Störungsstelle von der Telekom anrufen! Traurig

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      8 years ago

      Genau für so etwas wurde die Computerhilfe geschaffen. 

       

      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/computerhilfe

       

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      8 years ago

      Ein großes DANKESCHÖN das ihr mir mit Rat und Tat versucht zu helfen! Mein Mann hatte mir ja geschrieben das er auch kein WLAN mehr hat, er hat denn den Stecker vom WLAN aus der Telefonbox ausgesteckt und denn noch das STROMKABEL aus der Steckdose rausgezogen. So ca. 10 Min. gewartet denn denn den Stromstecker und das WLAN Kabel wieder eingesteckt. Der WLAN Router hat denn wohl 15 Minuten in allen Farben geblinkt wie ein Feuerwerk, hat so etwas noch nie gesehen,  danach waren alle Lämpchen wieder normal und bei seinem Handy ging das WLAN wieder. Ich bin ja aus der Nachtschicht nachhause gekommen und er meinte zu mir ich soll doch mal an meinem Handy das WLAN anschalten, mein Handy hat die IP Adresse angewählt und siehe da ich hatte wieder mein Haus Wlan, ganz normal als wenn nichts war. Ich könnte es gar nicht glauben!  Hat der Wlan Router jetzt Resetet oder ein Appdate durchgeführt???

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      8 years ago

      Ein großes DANKESCHÖN das ihr mir mit Rat und Tat versucht zu helfen! Mein Mann hatte mir ja geschrieben das er auch kein WLAN mehr hat, er hat denn den Stecker vom WLAN aus der Telefonbox ausgesteckt und denn noch das STROMKABEL aus der Steckdose rausgezogen. So ca. 10 Min. gewartet denn denn den Stromstecker und das WLAN Kabel wieder eingesteckt. Der WLAN Router hat denn wohl 15 Minuten in allen Farben geblinkt wie ein Feuerwerk, hat so etwas noch nie gesehen,  danach waren alle Lämpchen wieder normal und bei seinem Handy ging das WLAN wieder. Ich bin ja aus der Nachtschicht nachhause gekommen und er meinte zu mir ich soll doch mal an meinem Handy das WLAN anschalten, mein Handy hat die IP Adresse angewählt und siehe da ich hatte wieder mein Haus Wlan, ganz normal als wenn nichts war. Ich könnte es gar nicht glauben!  Hat der Wlan Router jetzt Resetet oder ein Appdate durchgeführt???

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