Solved

Zuhause Kabel Surfen und Telefonieren Störung

8 years ago

Guten Morgen habe seit 24 Stunden

kein Internet und Festnetz

tarif ist Zuhause Kabel Surfen und Telefonieren XL

In PLZ 86415 Mering

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      8 years ago

      Hallo @ManuelAlpacino,

      ein herzliches willkommen von mir.

      Unsere normale Hotline kann hier leider nicht weiterhelfen, da die Anschlüsse durch ein spezielles Team betreut werden. Die Kollegen dort haben die benötigten Systeme, um den Anschluss zu sehen. Eine Störung können Sie unter der kostenfreien Rufnummer: 0800 33 06807 melden.

      Viele Grüße
      Daniela B.

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      8 years ago

      Super dankeschön nur das diese nr nicht erreichbar ist

      ich rufe ausserhalb der geschäftszeiten an

      Answer

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      8 years ago

      Hallo @ManuelAlpacino,

      heute ist Feiertag, da sind die Kollegen leider nicht zu erreichen.

      Viele Grüße
      Daniela B.

      Answer

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      6 years ago

      Diese Aussage ist leider nicht richtig. Die genannte Rufnummer ist für die Zuhause Start Tarife. Die richtige Rufnummer für Zuhause Kabel ist 08003301201.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      ihr Telekom Zuhause Start Mitarbeiter

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