Zuhause Schnellstart wieder aufladbar?
6 years ago
Hallo zusammen,
vor ca. 3 Jahren verloren wir unser Haus bei einer Flut welche unser Dorf verwüstete. Wir entschlossen uns, das Haus abzureisen und am selben Ort neu zu errichten. Damals gab es mehrere Besprechungen im Ort zum Thema Internetausbau, bei welchem auch wir unseren Antrag mit einreichten. Vor ca. fünf Monaten schrieben wir an den Verantwortlichen der Telekom ob alles nach Plan laufe, oder ob wir noch etwas auszufüllen hätten. Dieser gab uns die Informationen, dass alles Vorliege und in der Bearbeitung sei. Es stellte sich nun aber herraus, dass die Telekom unseren Antrag verloren hat, und wir nun einen neuen Antrag einreichen mussten. Normale Bearbeitungszeit ca. fünf Monate. Wir wurden nun auf 10 Wochen vertröstet, aber ob es tatsächlich bei 10 Wochen bleibt weis natürlich niemand.
Der Telekom Shop in unserer Nähe half uns in dieser Situation sehr. Er unterstützte uns mit einem 30 GB LTE Router, sodass wir wenigstens etwas Internet in dieser Zeit haben. Leider wurden fast die ganzen 30 GB innerhalb von 2 Wochen aufgebraucht. Drei Parteien greifen aber auch auf diesen Router bei uns im Haus zu.
Nun zu meiner eigentlichen Frage: Ich würde den Router gerne wieder aufladen, konnte aber nur Auflademöglichkeiten mit 4 GB finden, gibt es hier auch andere Auflademöglichkeiten welche mir vielleicht entgangen sind?
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6 years ago
Dein persönliches Schicksal tut mir sehr Leid und ich kann mir gar nicht vorstellen was das für Euch bedeutet hat. Das sich die Fertigstellung nun verzögert ist wirklich bedauerlich. Sehr gerne möchte ich Dich unterstützen und Dir natürlich einen kostenfreien Voucher zukommen lassen. Dafür müssten wir einmal telefonieren, wann kann ich Dich am besten erreichen?
Liebe Grüße
Anne W.
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6 years ago
Hallo Anne,
vielen Dank, das ist sehr freundlich.
Siehst du meine Telfonnummer im Profil? Ich bin ab jetzt erreichbar
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6 years ago
Wie besprochen habe ich der Laura eine E-Mail geschickt, sodass ihr kostenfrei 30 GB erhaltet. Sollten ihr noch Nachschub vor der Schaltung benötigen, dann hier einfach wieder melden.
Beste Grüße Anne W.
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5 years ago
laut Rückmeldung aus der Technik ist dein Anschluss wieder online.
Kannst du das bestätigen?
Viele Grüße
Markus Km.
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5 years ago
Internet schnurrt wie Katze
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from
5 years ago
super, danke für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Martina H.
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from
6 years ago
.....Vor ca. fünf Monaten schrieben wir an den Verantwortlichen der Telekom ob alles nach Plan laufe, oder ob wir noch etwas auszufüllen hätten. Dieser gab uns die Informationen, dass alles Vorliege und in der Bearbeitung sei.....
.....Vor ca. fünf Monaten schrieben wir an den Verantwortlichen der Telekom ob alles nach Plan laufe, oder ob wir noch etwas auszufüllen hätten. Dieser gab uns die Informationen, dass alles Vorliege und in der Bearbeitung sei.....
Du hast das ja geschrieben und daraufhin sicher auch eine schriftliche Antwort erhalten.
Nagle die Telekom doch so fest.
M.E. dient der neue Antrag zum 'schönen' der Statistik zur Bereitstellungsdauer.
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