Moin,

es gab bei uns im August das Problem mit der deutlich geringeren als vereinbart Download-Geschwindigkeit (statt 240 so um die 180). Das wurde im September behoben.

Jetzt haben wir zwar erfreuliche  242,1 Mbit/s als Downloadgeschwindigkeit – dafür aber seit einigen Tagen konstant 30 bis 31 Mbit/s Upload, statt der üblichen 40+, die wir jahrelang hatten.

Wenn mich mein innerer Adam Ries nicht täuscht, wäre das eine Leistungsminderung um rund 25%. Und ja, diese Geringleistung macht sich im Alltag, je nach Aufgabe, durchaus bemerkbar. 

(Die immer wieder auftretenden Verbindungsabbrüche kommen noch dazu – anderes Thema…)

Ich moniere sonst wirklich nicht so gern – aber wenn es ständig und dauernd zu Störungen kommt und der Dienstleister diese nicht abstellen kann, dann stellt sich irgendwann die System- bzw. Vertrauensfrage. Welche ich ungern stellen würde, denn – wie gesagt – es ging jahrelang mit eben diesem Anschluss alles bestens.

Was ist los, Telekom? 

(Und ja, die üblichen Voodoo-Sperenzchen habe ich schon mehrfach hinter mir, also Durchklicken in der App, wir prüfen bla bla, wir starten bla blubb, meist wird das noch nicht mal abgeschlossen, sondern hängt irgendwo in ner Schleife… das Übliche halt) – unnötig zu sagen, dass all dies leider nichts brachte. 

Wat nu? 

Danke im Voraus für sachliche und hilfreiche Antwort(en) –  viele Grüße.