Hallo Service-Team,
beim Versuch, meine Mobilfunk Verträge ( 1 Haupt- und 1 Nebenkarte) zum telekom-login meines Festnetzvertrages hinzuzufügen erscheint eine Fehlermeldung. Ich hänge in einer Fehlerschleife fest ( Fehler 0d) und werde permanent aufgefordert es erneut zu versuchen. Die Vertragspartnerdaten beider Verträge ( Fest- und Mobilnetz) habe ich vorher extra angleichen lassen und auch die Mobilfunkverträge aus dem vorher dafür verwendeten separaten Telekom-login gelöscht.
Was kann/ muss ich sonst noch tun?
Beste Grüße!
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 27 Tagen
Hi Sven,
vielen Dank. Es funktioniert jetzt alles, sowohl im Kundencenter, als auch in der MeinMagenta App. Im Kundencenter-Login waren bereits alle Veträge zusammengeführt und nach Neuinstallation der MeinMagenta-App dann auch dort.
Danke nochmal und Beste Grüße!
Hinweis:
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von
vor 26 Tagen
@user_013daf
Perfekt, sollte wieder mal etwas sein, melde dich bitte jederzeit bei uns. Ich wünsche dir einen tollen Start ins Wochenende.
LG
Sven
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Uneingeloggter Nutzer
von