Zusammenlegung von Anschlüssen
11 months ago
Hallo
ich habe zum 01.05.24 meine Zweitwohnung aufgegeben.
Ich habe sowohl an meinem Erst- als auch an meinem Zweitwohnsitz einen Festnetzanschluss der Telekom. Leider laufen beide Verträge nunmehr weiter, obwohl eine Nutzung in der Zweitwohnung nicht mehr möglich ist.
Ist es nicht möglich den höherwertigen Vertrag der Zweitwohnung in die Erstwohnung mitzunehmen und die beiden Verträge zusammen zulegen? Erst erfolgt schließlich keine Lieferung mehr in der Zweitwohnung, da der Anschluss von den Nachmietern anderweitig genutzt wird.
Vielen Dank
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11 months ago
Hallo @Schnucke87
Dazu musst du einen Umzug beantragen, mit bestehenden Tarif.
Die Telekom kann auch eine zweite TAE setzen, wenn es umsetzbar ist.
Bei vorhandenem Telekomanschluss kann aus Kulanz eine Haushaltszusammenführung gemacht werden.
Dazu das Kontaktformular ausfüllen:
-Kündigung aus besonderen Gründen-
Dazu diese Punkte auswählen (siehe Spoiler):
Ist dein Vertrag älter als 24 Monate, kannst du, (nach neuem TKG seit 01.12.21), jederzeit sofort mit einer Frist von 1 Monat kündigen.
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11 months ago
Guten Morgen Gerne heute Vormittag oder ab 16 Uhr Danke
Guten Morgen
Gerne heute Vormittag oder ab 16 Uhr
Danke
@Malte M.
zur Info
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11 months ago
Hallo @Schnucke87,
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen, habe ich die Kündigung rausgenommen.
Nach Einstellungen eines Umzuges konnte ich den Zweitwohnsitz mit einem Sonderkündigungsrecht kündigen. Die Bestätigung dazu sollte auch gleich im Posteingang eintreffen.
Wie besprochen, melde ich mich morgen Nachmittag, damit wir Tarif am Hauptwohnsitz optimieren können.
VIele Grüße
Heike
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11 months ago
Hallo @Schnucke87,
vielen Dank für das erneute Gespräch.
Schade, das wir aktuell nicht zueinander gefunden haben. Ich bin sicher, wenn Ihr mit der Renovierung des Hauses fertig seid, und etwas Ruhe eingekehrt ist, hören wir wieder von einander.
Viele Grüße
Heike
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