Zusatzleistungen (Mail & Cloud M; SicherheitsPaket NortonInternetSecurity) von Magenta an Mobilfunkvertrag übertragen
3 years ago
Hallo Community,
ich habe ein MagentaZuhauseM und Mobilfunkvertrag (Basix) unter einer Kundennummer und möchte meine Zusatzleistungen (Mail & Cloud M; SicherheitsPaket NortonInternetSecurity) auf den Mobilfunkvertrag übertragen, da ich plane meinen Magenta Vertrag zu kündigen und auf einen Glasfaserprovider für Telefon und Internet zu wechseln weil die Telekom aktuell in meinem Gebiet dies für die nahe Zukunft nicht anbietet. Ist die Übertragung der beiden beschrieben Optionen möglich, da ich in den buchbaren Zusatzleistungen des Mobilfunkvertrages diese Optionen aktuell nicht finde? Ich kenne die Möglichkeit der Übertragung des Mailkontos auf eine andere Vertragsnummer, jedoch nicht ob die die erweiterte Funktion "M" möglich ist.
Grüße
Joe
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3 years ago
@sunny-joe hallo nein eine Übertragung auf den Mobilfunkpart ist nicht möglich. Was du machen kannst ist, dass du dein Mail Paket in Freemial umstellst und im Anschluss kannst du diese auf eine Mail M Paket kostenpflichtig upgraden und auch das Sicherheitspaket wieder buchen.
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3 years ago
Mail M müsste manuell nachher hinzugebucht werden.
Und das ist dann nicht genauso kostenlos, wie bei manueller Freemailbuchung und Verknüpfung mit Mobilfunk zur Erweiterung zu Mail M?
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3 years ago
Nein, Mail M kostet grundsätzlich 2,95 Euro/Monat (außer in bestimmten GK-Festnetztarifen).
Nur Mail S ist kostenfrei für Telekom-Kunden.
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3 years ago
Ok, dann hatte ich das mit dem Cloudspeicher verwechselt & falsch in Erinnerung; dieser wird dadurch so erhöht:
https://www.telekom.de/e-mail?wt_mc=sb_sotmtmxx_14_m-ail_8147708158_86930192049_397830435581_&wt_cc7=p_telekom%20mail%20adresse%20einrichten&gclid=EAIaIQobChMI8KvVlOyT-QIVeI1oCR0vbgZHEAAYASAAEgIEtPD_BwE
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3 years ago
Hallo @sunny-joe,
du solltest dein Login innerhalb von 60 Tagen nach Vertragsende auf Freemail über www.telekom.de/telekom-login-behalten umstellen.
Anschließend kannst du über https://meinkonto.telekom-dienste.de/kundencenter/index.xhtml wieder Mail M für 2,95 Euro/Monat und MagentaCLOUD M für 1,95 Euro/Monat hinzubuchen (das sind mittlerweile getrennte Optionen).
Norton lässt sich bei Bedarf im Kundencenter über die Partnerdienste des Mobilfunkvertrags hinzubuchen.
Viele Grüße
Mikko
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