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vor 5 Stunden
Da kümmert sich die Telekom - dass Ding ist noch deren Eigentum.
Ab da - die grauen Kabel - geht das Eigentum vom Gebäudeeigentümer los.
Die Mieter können eine Störung melden - auch bei ihren Anbietern.
Der Eigentümer kann die Störung melden.
Die Störung wird "ohne Kundenbezug" aufgenommen, damit die Netztechnik die Info bekommt, dass da ein Hausanschluss kaputt ist und neu angebracht werden muss.
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vor 5 Stunden
Bitte Hotline 0800 3301000 anrufen.
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vor 5 Stunden
Guten Morgen @georg.classen,
danke für deinen Beitrag. Ich kümmere mich gerne darum, dass die Kolleg*Innen von Technik/Netze informiert werden. Hinterlege bitte die erforderlichen Daten in deinem Profil und gib mir hier gerne eine Rückmeldung, wenn das erledigt ist.
Viele Grüße
Katja
6
von
vor 4 Stunden
@georg.classen, ich habe das bei den zuständigen Kolleg*Innen von Technik/Netze platziert und deine Kontaktdaten mit angegeben. Du solltest diesbezüglich auf jeden Fall eine Info bekommen.
Viele Grüße
Katja
von
vor 4 Stunden
Super, danke! 👍
0
von
vor 3 Stunden
@georg.classen,
halte mich hier bitte auf dem Laufenden, ob alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat.
Viele Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Ich gehe mal davon aus das im Grunde beide dafür verantwortlich sind.
Der Verteiler ist ja nicht in der Wohnung und somit im Bereich des Vermieters.
Der Vermieter ist dem Mieter gegenüber verantwortlich und die Telekom dem Vermieter gegenüber.
Für die Befestigung selbst sollte aber die Telekom zuständig sein.
Gut ob jetzt jemand was sagen würde wenn man das Teil wieder selbst hin Dübel würde, solange nichts dabei Kaput geht.
(Gut bei dem ein oder anderen kontakt mit einem Telekom Techniker könnte man manchmal meinen es ginge um den Heiligen Grahl 😂)
Wenn ihr eine Störung hättet könnte man diese Melden.
Oder wenn sich jemand vom Team hier meldet könnte man das mit dem bereden.
Oder man meldet es dem Vermieter und macht es zu dessen Problem.
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Uneingeloggter Nutzer
von