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10 hours ago
Auch dir ein freundliches Hallo @AlexMax
Die Verrechnung findet mit der nächsten, bei dir hoffentlich letzten Rechnung, statt!
Der überzahlte Betrag wied dann auf deine IBAN zurückerstattet!
Sollte es anders sein!? Du weißt ja wo....
Grüßle
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10 hours ago
@AlexMax in der Regel gibt es im nächsten Monat noch eine Abschlussrechnung, wo alles glattgezogen wird.
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8 hours ago
Hallo @AlexMax,
es tut mir wirklich leid, dass du mit unserem Service eine negative Erfahrung gemacht hast – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Die Rückerstattung sollte in der Regel innerhalb von ein bis zwei Rechnungen sichtbar sein. Schau dir bitte die nächste Rechnung an und gib uns gern Bescheid, wenn noch etwas unklar ist.
Schöne Grüße
Florian
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