Gelöst

Keine Gutschrift - trotz zuviel überwiesen

vor 7 Jahren

Ich hatte  zweimal mehr überwiesen ... trotzdem kam eine volle Rechnung  ... ohne Berücksichtigung  des zuviel gezahlten Betrages

 

 

wird kein zuviel Geld zurück gegeben ? Oder erst ab ein bestimmten Betrag in der kommenden Rechnung abgezogen ? Das zuviel Geld betrug unter einen Euro ... aber es geht ja ums Prinzip ... das mehr bezahlt doch eigentlich weniger zahlen im folgenden Monat bedeuten sollte ??

 

Möchte es nur verstehen .. Danke ...

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Hallo @scherbaum8806

    Die Rechnung ist das eine und Deine Zahlung das andere.

     

    Wenn Du zuviel überweist, erhälst Du dafür keine Gutschrift, sondern es wird einfach Deinem Konto gut geschrieben.

     

    Überweise einfach bei der nächsten Rechnung die von Dir errechnete Differenz und alles ist gut.

     

    Gruss -LERNI-

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