leider erhalte ich nicht die angegebenen 100Mbit/s, sondern nur knapp 60Mbit/s. Gibt es dafür einen fix? Auf dem Bild sieht man was auf meinem Router ankommt. Definitiv zu wenig.
Bin für jede Hilfe dankbar.
LG
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2 years ago
Bitte einmal aus der Fritzbox die Reiter DSL und Spektrum (mit MIN/MAX Werten) komplett- als aussagefähigen Screenshot am PC erstellt - posten
Waren in den letzten Wochen / Tagen auffällige Meldungen unter "System-Ereignisse-Internet" erkennbar?
Wenn ja, ist auch davon ein Screenshot hilfreich.
Welche Firmwareversion ist auf der FB 7590 installiert?
Danke.
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2 years ago
MagentaZuhause L.
Ja ich hab den Tarif mitgenommen in die neue Wohnung vor 2 Monaten, Techniker war auch vor Ort. Jetzt vor 2 Tagen habe ich den Router ausgewechselt und erstmalig nachgeschaut wie viel mbit ankommen.
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2 years ago
@vanessabannicke Dein Anschluss ist wieder Synchronisiert mit 116Mbit/46Mbit - Down/UP. Und Online mit 109Mbit/45Mibt - Down/UP. Mit dem Speedport hattest du ein Kontaktproblem. Seit dem Wechsel auf der Fritzbox keine Auffälligkeit zu sehen. Bitte beobachten über die nächsten Tage und bei Problemen muss ein Ticket aufgemacht werden. Stand jetzt: Bandbreite wieder in Ordnung und Profil wurde per Live Optimierung durch ASSIA eingestellt.
mein Rückruf war dann ja gar nicht mehr nötig, 😅 weil das Problem inzwischen behoben ist.
Danke @Marius AD für deine tatkräftige Unterstützung.
Viele Grüße
Dorothea T.
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2 years ago
@vanessabannicke Dein Anschluss ist wieder Synchronisiert mit 116Mbit/46Mbit - Down/UP. Und Online mit 109Mbit/45Mibt - Down/UP. Mit dem Speedport hattest du ein Kontaktproblem. Seit dem Wechsel auf der Fritzbox keine Auffälligkeit zu sehen. Bitte beobachten über die nächsten Tage und bei Problemen muss ein Ticket aufgemacht werden. Stand jetzt: Bandbreite wieder in Ordnung und Profil wurde per Live Optimierung durch ASSIA eingestellt.
2 years ago
Bitte einmal aus der Fritzbox die Reiter DSL und Spektrum (mit MIN/MAX Werten) komplett- als aussagefähigen Screenshot am PC erstellt - posten
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2 years ago
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2 years ago
@vanessabannicke
Der Anschluss sollte deutlich mehr liefern können.
Ich gebe dem Team mal bescheid, dass es einen Reset macht.
Wenn die Geschwindigkeit wieder runter geht oder gleich nicht besser wird, muss ein Techniker drauf schauen
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2 years ago
@vanessabannicke
Waren in den letzten Wochen / Tagen auffällige Meldungen unter "System-Ereignisse-Internet" erkennbar?
Wenn ja, ist auch davon ein Screenshot hilfreich.
Welche Firmwareversion ist auf der FB 7590 installiert?
Danke.
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2 years ago
MagentaZuhause L.
Ja ich hab den Tarif mitgenommen in die neue Wohnung vor 2 Monaten, Techniker war auch vor Ort. Jetzt vor 2 Tagen habe ich den Router ausgewechselt und erstmalig nachgeschaut wie viel mbit ankommen.
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2 years ago
@vanessabannicke
Dein Anschluss ist wieder Synchronisiert mit 116Mbit/46Mbit - Down/UP.
Und Online mit 109Mbit/45Mibt - Down/UP.
Mit dem Speedport hattest du ein Kontaktproblem.
Seit dem Wechsel auf der Fritzbox keine Auffälligkeit zu sehen.
Bitte beobachten über die nächsten Tage und bei Problemen muss ein Ticket aufgemacht werden.
Stand jetzt: Bandbreite wieder in Ordnung und Profil wurde per Live Optimierung durch ASSIA eingestellt.
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2 years ago
Hallo @vanessabannicke,
mein Rückruf war dann ja gar nicht mehr nötig, 😅 weil das Problem inzwischen behoben ist.
Danke @Marius AD für deine tatkräftige Unterstützung.
Viele Grüße
Dorothea T.
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2 years ago
@vanessabannicke
Dein Anschluss ist wieder Synchronisiert mit 116Mbit/46Mbit - Down/UP.
Und Online mit 109Mbit/45Mibt - Down/UP.
Mit dem Speedport hattest du ein Kontaktproblem.
Seit dem Wechsel auf der Fritzbox keine Auffälligkeit zu sehen.
Bitte beobachten über die nächsten Tage und bei Problemen muss ein Ticket aufgemacht werden.
Stand jetzt: Bandbreite wieder in Ordnung und Profil wurde per Live Optimierung durch ASSIA eingestellt.
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2 years ago
Definitiv zu wenig.
Definitiv. Die Werte sehen auch nicht nach ASSIA aus. Daumen gedrückt, dass der von Stefan angestoßene Reset etwas bringt.
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Doch.
Bereits optimiert.
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2 years ago
Hallo @vanessabannicke,
mein Rückruf war dann ja gar nicht mehr nötig, 😅 weil das Problem inzwischen behoben ist.
Danke @Marius AD für deine tatkräftige Unterstützung.
Viele Grüße
Dorothea T.
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