Gelöst
Zwangsupdate auf MagentaTV One 2.0 zum Ende des Jahres?
vor 5 Monaten
Guten Morgen zusammen!
Ich hatte gerade Kontakt mit einem Kundenberater, da mein Festnetzvertrag bald ausläuft und ich mich nach Angeboten (meist sind ja die ersten 6 Monate dann günstiger) erkundigen wollte.
Da wurde mir dann mitgeteilt, dass ich für die neuen Smartstream oder Megastream-Angebote zwingend ein neues Gerät benötige (Magenta TV One 2.0), da meine alten MediaReceiver (ich meine 401) nicht mehr unterstützt werden.
Bei zwei Geräten sind es zur Miete daher demnächst 10 Euro monatlich mehr - meine Begeisterung hielt sich in Grenzen. Nach Aussage dieses Mitarbeiters werden aber alle Kunden zum Ende des Jahres gezwungen auf ein Magenta TV One 2.0 (1.0 funktioniert auch nicht mehr) umzusteigen, da die anderen Receiver und somit MagentaTV nicht mehr funktionieren.
Ist diese Aussage tatsächlich so korrekt?
Viele Grüße und Danke vorab!
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vor 5 Monaten
Hallo @Fischbude,
herzlichen Dank für deinen Beitrag in der Community.😊
Tatsächlich ist es so, dass du, wenn du deinen Vertrag unverändert laufen lässt, weiterhin so lange Magenta TV 1. Gen. nutzen kannst, bis die automatische Umstellung erfolgt. Wann das sein wird, kann ich dir leider Stand jetzt nicht sagen.
Wenn du einen neuen Vertrag mit MagentaTV abschließt, bekommst du automatisch MagentaTV 2.0. Da kannst du dann die alten Mediareceiver nicht mehr nutzen.
Wenn du noch Fragen hast, melde dich sehr gern wieder.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
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