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Zwei Telefonmasten umsetzen lassen und Nachfrage zu einem Störungsauftrag (Mastleitung höher setzen!)!
5 years ago
hallo @Andrea B.,
erstens wollte ich nachfragen wie es um die bearbeitung der auftragsnummer (258... mastleitung höher setzen) aussieht?
ich denke das diese bereits geschlossen ist, da vor einiger zeit jemand vor ort war (der sich leider nicht bei uns gemeldet hat)
und dabei ein stück der leitung die zwischen zwei masten war, höher gehängt/gestraft wurde.
leider wurde heute die glasfaser oberirdisch auf diese masten geleget. diese neue leitung ist natürlich jetzt auch weiter unten
als eigentlich vorgesehen. das wird man aber jetzt nicht mehr ändern können und man muss warten, bis diese von einer landwirtschaftlichen maschiene bei bestellung der wiese aus versehen abgerissen wird. 😩
die instandsetzung kostet dann natürlich mehr, weil jetzt auch die glasfaser mit dran hängt.
(hätte jetzt die telekom bei unserem geförderten ftth-ausbau gleich alles im tiefbau erschlossen, würde dies dann nicht mehr passieren.)
desweiterem müssten zwei telefonmasten versetzt werden, da diese unseren landwirten bei der bestellung der felder immer wieder stören, bei bestellung und beim rangieren.
der erste mast wäre der "c1" (siehe bilder im anhang!), der schon seit dem jahrtausendhochwasser 2016 bei uns falsch plaziert wurde
und der zweite mast wäre die gleiche straße aber bei hausnummer 6, der mast mit der "nummer 10".
dieser mast "10" müßte eigentlich oben nähe der straße, nicht in die wiese.
bei rückfragen stehe ich wie immer gerne zur verfügung!
euch alle ein schönes sonniges pfingstwochenende,
madmax-x
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5 Sterne Mitgestalter*in
5 years ago
@madmax-x
Ist deine Postleitzahl 37603?
Das höherhängen der Leitungen ist m.E. eine Mangelbeseitigung beim Ausbau, das Versetzen des Masten dagegen eine kostenpflichtige Verlegung, also der, der den Masten dort weg haben will, muss die Kosten übernehmen.
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Answer
from
5 years ago
Das dürfte in diesem Fall nicht zu beweisen sein, wenn nichts schriftliches existiert.
Telekom hilft Team
5 years ago
ich schaue gerne wie es um die Bearbeitung der "Mastleitung höher setzen" aussieht, dazu brauche ich jedoch die Auftragsnummer, diese kannst du mir gerne in einer Nachricht zukommen lassen.
Wie bereits @Mächschen sagt, wäre eine gewünschte Versetzung der Masten mit Kosten verbunden, bist du der Grundstückseigentümer?
Beste Grüße
Sarah S.
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Telekom hilft Team
5 years ago
wie meine Kollegin @Sarah S. schon angedeutet hat, müssen die Aufträge von den jeweiligen Grundstückseigentümern kommen. Diese können sich gerne bei uns melden, dann werden wir das selbstverständlich auch beauskunften.
Liebe Grüße
Nicole G.
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Answer
from
5 years ago
ich habe deinen Onkel soeben erreicht.
Zudem habe ich bereits die entsprechende E-Mail an unseren Fachbereich verschickt.
Unsere Kollegen werden dann das weitere Vorgehen mit deinem Onkel besprechen.
Viele Grüße
Marcel M.