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1 month ago
Hallo @Simsele ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.😊
Es kann durchaus sein, dass dort keine Leitungen mehr frei sind. Wir können uns das gerne gemeinsam näher anschauen.
Magst du mir deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen und mir ein Zeitfenster schicken, wann dir der Rückruf passt? 🙃
Viele Grüße
Svenja
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3
from
1 month ago
Hallo ich wäre der entsprechende Mieter wo soll ich mich am besten melden und an wen 😅
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from
1 month ago
@Diandra zur Info, die Nachricht von @Granulat
0
from
1 month ago
Hallo, lieber Mieter @Granulat ;)
Hinterlege gerne deine Kontaktdaten geschützt im Community-Profil und gib uns im Anschluss Bescheid, wann ein Rückruf passt - dann schauen wir uns das an.
Viele Grüße
Jonas
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Unlogged in user
from
1 month ago
Danke, Svenja, Daten sind hinterlegt
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11
from
1 month ago
@Umut C.
Ich hab meine Festnetznummer hinterlegt, da bin ich jetzt erreichbar
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from
1 month ago
Guten Abend @Simsele,
wir haben gerade telefoniert, vielen Dank noch einmal für deine Mühen. Leider kann ich auch nur bestätigen, was bereits deinem Mieter mitgeteilt wurde: Es gibt keine freien Leitungen am Hausanschluss.
Normalerweise wird in diesem Fall über den Auftrag zum Anschluss geprüft, ob eine Erweiterung stattfinden kann. Wenn des dazu auch schon eine Ablehnung gab, dann kann nur nach einer Alternative geschaut werden.
Falls wir diesbezüglich Kontakt zu deinem Mieter aufnehmen sollen, lass' uns gerne wissen, wann und wie er erreichbar ist.
Lieben Gruß
Diandra
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from
1 month ago
@Diandra
Vielen Dank, ich geb es ihm weiter, dann soll er sich selber melden.
Danke für deine Hilfe.
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Unlogged in user
from
1 month ago
Nun wollte der neue Mieter bei der Telekom einen Anschluss beantragen und hat die Info bekommen, man könne da nichts freischalten, weil keine Leitung frei ist.
Kann das sein ?
Hallo,
Im Haus meiner Mutter ist ein Telefonanschluss mit Internet vorhanden. Nun möchten wir die 2 Wohnung im Dachgeschoss vermieten, der Elektriker hat die Kabel von der Hauseinführung in der Bühne bis zur Wohnung verlegt.
Nun wollte der neue Mieter bei der Telekom einen Anschluss beantragen und hat die Info bekommen, man könne da nichts freischalten, weil keine Leitung frei ist.
Kann das sein ?
Danke schonmal für die Hilfe.
Ja, das kann sein, gemeint ist eine freie Leitung vom KVZ bzw. MfG oder das Querkabel zu dem Gebäude.
Aber das hilft Team kann genaueres in Erfahrung bringen.
Gebe bitte noch ein Zeitfenster an wann Du am nesten telefonisch erreichbar bist, dafür sollte eine erreiichbare Rückrufnummer in Deinem Profil hinterlegt sein.
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Unlogged in user
from