Sehr geehrte Damen und Herren,

der Ehemann meiner Mutter ist verstorben. Als die aktuelle Rechnung bei meiner Mutter eintraf, stellte Sie fest, dass der Telekom-Vertrag (nur Telefonie im Festnetz) noch auf den verstorbenen Ehemann läuft. Ich würde diese Umstellugn gerne für meine Mutter übernehmen. Jedoch weiß ich nicht, an wen ich mich für diesen Wechsel des Vertragsinhabers wenden muss. Rufnummer, Adresse, Bankverbindung und Vertragsart bleiben unverändert. Geht das telefonisch, mit der nachträglichen Übersendung einer Kopie der Sterbeurkunde oder muss ich einen Telekom-Shop, um dort die Sterbeurkunde im Original vorzulegen?

Die Links in den Fragen/Antworten zu vergleichbaren Themen  lassen sich nicht öffnen. Wahrscheinlich veraltet.

Mit freundlichem Gruß

Michael