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Zyxxel Speedlink 5501 WLAN Probleme
4 years ago
Hallo und Danke schon vorab für Hilfe Tips und konstruktive Ratschläge.
Zur Vorgeschichte: Hab ein neues Handy Samsung A21s bekommen um das Samsung Grand Prime zur Ruhe zu betten.
Bei der Installation des A21s ist mir als erstes aufgefallen das WLAN Probleme geben muss. Mein WLAN Netz
wurde angezeigt Google konnte ich aufrufen. Die Suchergebnisse zu öffnen war leider unmöglich es wurde angezeigt
das kein Internet vorhanden wäre. Anfänglich vermutete ich das Handy als Ursache. Nachdem ich aber 2 in der Nähe befindliche WLAN
Netze von Nachbarn erfolgreich ! getestet habe kamen mir Zweifel. Zumal mir von den Nutzern unserer Fewo im Hause desöfteren berichtet wurde das mein Internet nicht gut funktionieren würde. Eigenartigerweise nicht bei allen Geräten. Der Laptop und das Huawei meiner Holden laufen ohne Probleme. Mein Internet Radio auch. Der Speedlink Router 5501 ist SWmäßig aktuell ,Firewall nicht aktiv
und Verschlüsselungseinstellungen auf sehr niedrigem Niveau. Was könnte das sein ? Der Router ist übrigens ein Mietgerät der Telekom und bevor ich die Störungsstelle bemühe möchte ich selbst eventuell kleine behebbare Fehler finden. Das es was mit dem Router zu tun hat ,haben muß ,davon bin ich überzeugt.
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4 years ago
Hallo,
gestern gab es zu diesem Router einen ähnlichen Beitrag, hier der Link - vielleicht kann ja dort auch Wissen abgestaubt werden:
Zyxel Speedlink 5501 verbindet sich nicht mehr mit... | Telekom hilft Community
Viele Grüße,
Coole Katze
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4 years ago
Hallo @Ellobo1 👋
Wenn es sich um ein Mietgerät handelt, würde ich am besten kurzen Prozess machen und beim Kundenservice ein neues Mietgerät ordern.
Dein "Zyxel Speedlink 5501" sollte mittlerweile auch schon ein paar Jährchen auf dem Buckel haben, jedenfalls ist die Kiste locker schon 18-24 Monate vertriebseingestellt bei der Telekom.
Wenn es wieder was von Zyxel sein soll, lass dir am besten die "Digitalisierungsbox Basic" zukommen, weil die ist auch von Zyxel (monatlich 5,95 € netto oder einmalig 129,95 €netto; Mindestmietdauer 3 Jahre).
Sofern du diesen Weg einschlägst, kannst du den Mitarbeiter am Telefon auch darum bitten direkt einen Retourenschein für den alten Router per E-Mail zu versenden. So vermeidest du unnötige Doppelberechnungen. Alternativ kannst du dir den Retourenschein aber auch selber ausdrucken unter: https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ 😉
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4 years ago
Dein "Zyxel Speedlink 5501" sollte mittlerweile auch schon ein paar Jährchen auf dem Buckel haben, jedenfalls ist die Kiste locker schon 18-24 Monate vertriebseingestellt bei der Telekom.
Dein "Zyxel Speedlink 5501" sollte mittlerweile auch schon ein paar Jährchen auf dem Buckel haben, jedenfalls ist die Kiste locker schon 18-24 Monate vertriebseingestellt bei der Telekom.
Hat aber letzten Monat noch mal ein FW -Update bekommen.
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4 years ago
Das kann durchaus so sein und ist auch richtig so, weil ja sehr viele Kunden dieses Gerät aktuell noch in Gebrauch haben. Die Telekom möchte die alten 5501 Mietgeräte bei Kündigung des "Endgeräte-Servicepaket" ja auch noch retourniert haben, damit sie was zum austauschen haben bei Garantiefällen anderer Kunden. Bis dieses Modell nirgendwo mehr in Gebrauch is, wird es bestimmt noch 6 bis 8 Jahre dauern. 😉
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4 years ago
Hatte letzte Woche auch das Problem,
wollte 2 Zyxel Multi X an einen 5501 anschließen, funktionierte nicht,
mit meinem Laptop kam ich auch nicht auf den Zyxel (es wurde keine IP zugewiesen),
Kundenrechner genommen (angeschloßen über LAN) funktioniert,
Laptop der Tochter (WLAN) hat den gleichen Fehler wie du.
(Google-Suche geht, Google-Link lassen sich nicht öffnen)
Also meinem Rechner mal ne feste IP eingetragen, dann kam ich auch auf den Router und online.
Ich vermute irgend ein Fehler im DHCP-Server oder der DNS-Auflößung.
Hab dann mal testweise ne FB 7590 angeschloßen und damit funktionierte alles,
selbst die 2 Zyxel Multi X liesen sich ohne Probleme installieren.
Mein Tip wenn die Mindestmietdauer erreicht ist und der ISD-Port für die Telefonanlage nicht mehr benötigt wird
auf nen Smart 3 wechseln,
an sonsten FB 7590 (die können beide SV-DSL, beim 5501 ist bei 100K ende)
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4 years ago
Hallo @Ellobo1
Eventuell helfen folgende Tipps
https://www.etuo.de/blog/das-handy-fliegt-staendig-aus-dem-wlan-was-tun/1903
Da "Eigenartigerweise nicht bei allen Geräten. Der Laptop und das Huawei meiner Holden laufen ohne Probleme. Mein Internet Radio auch "
LG
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4 years ago
So !!!👍 Ich kann Vollzug melden ,das Thema hat sich erledigt . Hatte die Hotline der Telekom der TELEKOM angerufen,netter Mitarbeiter der meinen Router gecheckt hat und einiges für 70ig Jährige unverständlich festgestellt und beseitigt hat. Nun geht´s .
DANKE😀🥃
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from
4 years ago
So !!!👍 Ich kann Vollzug melden ,das Thema hat sich erledigt . Hatte die Hotline der Telekom der TELEKOM angerufen,netter Mitarbeiter der meinen Router gecheckt hat und einiges für 70ig Jährige unverständlich festgestellt und beseitigt hat. Nun geht´s . DANKE😀🥃
So !!!👍 Ich kann Vollzug melden ,das Thema hat sich erledigt . Hatte die Hotline der Telekom der TELEKOM angerufen,netter Mitarbeiter der meinen Router gecheckt hat und einiges für 70ig Jährige unverständlich festgestellt und beseitigt hat. Nun geht´s .
DANKE😀🥃
Wäre schön wenn wir erfahren was der alles gemacht hat .
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4 years ago
Ja das hätte ich auch gerne gewusst ! Hab nochmal die Störung angerufen um mit dem Herrn M. zu sprechen war aber
leider ein anderer dran der nicht im Bilde war. Schade jedenfalls gehts nun.
Komisch allerdings das ich mit dem Handy GRAND PRIME und MINI 3 von Samsung keine aber mit dem A21s von Samsung
Probleme hatte. Merkwürdig ? Hab das im Sommer bei den Urlaubsgästen als "Spinnerei" abgetan wenn die berichteten das 3 keine Probleme mit INet hatten aber die restlichen 2 JA. Ich könnte ja mal in den Speeedport 5501 reinschauen, mal sehen ob da Einstellungsmäßig was verändert wurde. Aber ich glaub das ich alter Bock eh nichts entdecken würde.😀
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