Seit einigen Wochen erscheint bei mir in der MeinMagenta App (egal auf welchem Tab - Mobilfunk/Internet/TV) als oberste Kachel eine Fehlermeldung:
"Daten konnten nicht geladen werden"
Ein Fehler ist aufgetreten. Ein Teil Ihrer Produkte und Verträge können derzeit nicht angezeigt werden.
(Grundsätzlich habe ich aber den Eindruck ich sehe alles).
Auch im Kundencenter (Web) sehe ich auf der Vertragsseite oben die Einblendung "Einige Dienste konnten aufgrund von technischen Problemen nicht geladen werden."
Kann bitte einmal jemand schauen, was da nicht passt? Neuinstallation auf dem Handy / aus + einloggen etc. bringt keine Änderung.
Vielen Dank!
vor 42 Minuten
Kundencenter
Seit einigen Wochen erscheint bei mir in der MeinMagenta App (egal auf welchem Tab - Mobilfunk/Internet/TV) als oberste Kachel eine Fehlermeldung:
"Daten konnten nicht geladen werden"
Ein Fehler ist aufgetreten. Ein Teil Ihrer Produkte und Verträge können derzeit nicht angezeigt werden.
(Grundsätzlich habe ich aber den Eindruck ich sehe alles).
Auch im Kundencenter (Web) sehe ich auf der Vertragsseite oben die Einblendung "Einige Dienste konnten aufgrund von technischen Problemen nicht geladen werden."
Kann bitte einmal jemand schauen, was da nicht passt? Neuinstallation auf dem Handy / aus + einloggen etc. bringt keine Änderung.
Vielen Dank!
Gestern und heute ist Wartung...
@ho11e
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vor 42 Minuten
(Grundsätzlich habe ich aber den Eindruck ich sehe alles).
Seit einigen Wochen erscheint bei mir in der MeinMagenta App (egal auf welchem Tab - Mobilfunk/Internet/TV) als oberste Kachel eine Fehlermeldung:
"Daten konnten nicht geladen werden"
Ein Fehler ist aufgetreten. Ein Teil Ihrer Produkte und Verträge können derzeit nicht angezeigt werden.
(Grundsätzlich habe ich aber den Eindruck ich sehe alles).
Auch im Kundencenter (Web) sehe ich auf der Vertragsseite oben die Einblendung "Einige Dienste konnten aufgrund von technischen Problemen nicht geladen werden."
Kann bitte einmal jemand schauen, was da nicht passt? Neuinstallation auf dem Handy / aus + einloggen etc. bringt keine Änderung.
Vielen Dank!
Und genau so isses auch!
Einfach nur ne unglückliche Fehlermeldung, schon, wie du schreibst, seit Wochen bekannt.
Tut nix, fehlt nix, alles gut.
An der Behebung wird dearbeitet.
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vor 42 Minuten
@
Gestern und heute ist Wartung...
Kundencenter
Seit einigen Wochen erscheint bei mir in der MeinMagenta App (egal auf welchem Tab - Mobilfunk/Internet/TV) als oberste Kachel eine Fehlermeldung:
"Daten konnten nicht geladen werden"
Ein Fehler ist aufgetreten. Ein Teil Ihrer Produkte und Verträge können derzeit nicht angezeigt werden.
(Grundsätzlich habe ich aber den Eindruck ich sehe alles).
Auch im Kundencenter (Web) sehe ich auf der Vertragsseite oben die Einblendung "Einige Dienste konnten aufgrund von technischen Problemen nicht geladen werden."
Kann bitte einmal jemand schauen, was da nicht passt? Neuinstallation auf dem Handy / aus + einloggen etc. bringt keine Änderung.
Vielen Dank!
Gestern und heute ist Wartung...
@ho11e
@HARTMUTIX
Gelesen?
Seit einigen Wochen erscheint bei mir in der MeinMagenta App
Seit einigen Wochen erscheint bei mir in der MeinMagenta App (egal auf welchem Tab - Mobilfunk/Internet/TV) als oberste Kachel eine Fehlermeldung:
"Daten konnten nicht geladen werden"
Ein Fehler ist aufgetreten. Ein Teil Ihrer Produkte und Verträge können derzeit nicht angezeigt werden.
(Grundsätzlich habe ich aber den Eindruck ich sehe alles).
Auch im Kundencenter (Web) sehe ich auf der Vertragsseite oben die Einblendung "Einige Dienste konnten aufgrund von technischen Problemen nicht geladen werden."
Kann bitte einmal jemand schauen, was da nicht passt? Neuinstallation auf dem Handy / aus + einloggen etc. bringt keine Änderung.
Vielen Dank!
Seit einigen Wochen...
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vor 41 Minuten
@ho11e
Ist bei mir auch bei beiden.
Aber alles da und einsehbar
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vor 12 Minuten
Hallo @ho11e
wahrscheinlich bist du in diesem Fall nicht über das Telekom Login angemeldet. Bitte führe folgende Schritt aus:
Abmelden - oben rechts auf den Kreis (Kopf) klicken und ganz unten auf "Abmelden" gehen - mit Ja bestätigen
Bitte melde dich nun mit deinem Telekom-Login an - also deine verknüpfte E-Mail Adresse und dein Passwort.
Sollte jetzt noch nicht alle Verträge angezeigt werden, dann wisch auf der Startseite einfach von oben nach unten runter, dadurch wird die Seite aktualisiert.
Im besten Fall erscheint der Fehler nicht mehr und du solltest alles so sehen, wie du es gerne hättest 😀
Sollte es nicht so sein, dann melde dich bitte erneut bei uns.
Hab vielen Dank für deine Unterstützung und noch einen schönen Sonntag!
Viele Grüße
^Christian Ho.
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vor 8 Minuten
@Christian Ho.
Genau das hab ich ja auch gemacht.
Trotzdem ist der "Fehler " da.
Und trotzdem sehe ich alles, genauso wie bei @pamperlapescus restintelligenz und @ho11e
Der Login ist schon richtig,
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