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Ändern der Tarifgeschwindigkeit neuerdigns nur mit Angabe der IBAN möglich ?
4 years ago
Hello Telekom Community,
ich wollte heute gerne meine Tarifgeschwindkeit von meinem Festnetzanschluss von 100Mbit auf 250Mbit upgraden. Der Telekom Telefon Support teilte mir dann mit, dass dies nur möglich ist wenn ich meine IBAN durchgebe. Hab ich natürlich nicht gemacht da ich erstens keine Kontodaten telefonisch rausgebe und zweitens schon immer pünklich per Dauerauftrag bezahle da ich keine automatischen Abbuchungen per SEPA-Lastschrift wünsche. Der Support teilte mir allerdings mit das es nurnoch möglich ist wenn man die IBAN durchgibt.
Ist das tatsächlich so ? Wenn ja bedeutet das ich kann dann nicht mehr per Überweisung zahlen ? Danke für die Auskunft.
Mit freundlichem Gruß
Graf
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4 years ago
@Computerjul
Die Verpflichtung ein SEPA Lastschriftmandat zu erteilen steht schon lange in den AGB.
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4 years ago
Unsinn ist es trotzdem wenn man das Mandat jederzeit wieder entziehen darf.
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