Solved
eSim Aktivierung per Angabe der eID
2 years ago
Moin,
ich möchte gerne eine eSIM auf meinem neuen Smartphone unter Angabe der eID einrichten.
Damit ich nicht tagelang warten muss, bis ich ein neues Profil per Post zugesendet bekomme.
Leider bekomme ich keinen Mitarbeiter an die Leitung, der weiß was ich meine. Scheinen alle nur Bahnhof zu verstehen.😎
Daher mache ich jetzt diesen Thread auf, und benachrichtige das Team.😉
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5 months ago
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2 years ago
Moin @ Geralt von Riva ,
vielen Dank für das freundliche Telefonat. 😎🥳
eID habe ich dir gerade wie besprochen verknüpft. Die Meldung sollte also gleich bei dir auftauchen. Gib mir diesbezüglich gerne nochmal eine Feedback, ob alles geklappt hat.
Bzgl. des Fehlers im Kundencenter mach ich mal nen Ticket an die Kollegen fertig. Ich weiß ehrlich gesagt selbst nicht, ob das so soll oder nicht. Screenshots von der fehlenden Schaltfläche hast du nicht zufällig rum fliegen?
Freundliche Grüße
Finn A.
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2 years ago
@Finn A.
Jetzt hat es geklappt.👍
Vielen Dank für Deine Hilfe, und das sehr nette Gespräch.😎
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