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eSIM bei Neubestellung trotz Eingabe der eID per Brief???
2 years ago
Hallo zusammen!
Ich habe mir vor kurzem den MagentaMobil Young XL Tarif OHNE Gerät bestellt. Bei der Bestellung habe Ich die eID meines Geräts (Google Pixel 6 mit Root Rechten) angegeben in der Annahme, dass die eSIM automatisch auf mein Gerät hochgeladen werden kann.
Einen Tag nach der Bestellung und der Selfie-Identifikation habe Ich die Benachrichtigung erhalten, dass Ich trotzdem einen Brief mit einem QR Code erhalte.
Habe Ich etwas bei dem Bestellprozess falsch verstanden? Oder ist es ein gerätespezifisches Problem?
In Zukunft wäre es besser, wenn der QR Code wenigstens per E-Mail kommt, damit man nicht mehrere Tage auf den Versand eines Briefes warten muss...
Viele Grüße
Denis
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5 months ago
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2 years ago
@TOne1337 bei @Neukunden kommt der QR code immer per Post
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2 years ago
Achso, das erklärt das Ganze. Vielen Dank!
Wird das dann auch so sein, wenn Ich Pluskarten zu dem Vertrag bestelle?
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2 years ago
Wird das dann auch so sein, wenn Ich Pluskarten zu dem Vertrag bestelle?
Ja kommt auch per Brief
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