Gelöst
ändert sich die feste IP bei einem Umzug
vor 5 Monaten
Hallo,
wenn ein Deutschland-LAN IP Voice/Data S Premium im selben Ortsnetz umzieht ohne Tarfwechsel/Tarifänderung, ändert sich hier die IP Adresse oder bleibt die gleich, bzw. muß ich hier einen Token erstellen?
Über eine Antwort würde ichmich freuen.
DANKE !
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vor 2 Jahren
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vor 5 Monaten
Wurde denn eine feste IP-Adresse beantragt bzw. zugesagt?
Ansonsten gibt es keine Garantie.
Frage: Aus welchem Grund ist das wichtig? Was möchtest Du erreichen?
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Antwort
von
vor 5 Monaten
Moin,
der Anschluß hat bereits eine feste IP und ich benötige die eben.
Will ja nur wissen, ob die mit bestehende "umzieht", oder ich einen Token generieren muß wie bei einem Technikwechsel.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Wenn Du eine feste Adresse hast, dann wirst Du Sie vermutlich mitnehmen können. Aber das ist eher eine Frage an das Telekom-Hilft-Team. Ich melde die Frage mal weiter und gehe davon aus dass sich ein Teamie bei Dir meldet.
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Antwort
von
vor 5 Monaten
@E.B.E.Richter
Profil leer?
@epsho
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum -Profil / "Meine Einstellungen"-
Wie es gemacht wird, steht im Spoiler:
Im Abschnitt "Kundendaten für den Kundenservice" muss der Schieberegler bei "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten." nach rechts gestellt werden
Felder bitte ausfüllen: (3 Felder)
Zum Schluss, ganz unten, auf den Button "Speichern" klicken. Nicht vergessen 😉
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
Gruß Marcel
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo Marcel,
meine Daten machen hier keinen Sinn da ich für einen Kunden frag. Ziehe seine Telefonanlage mit dem DSL der Telekom um und will ja nur wissen, ob seine feste IP auch umzieht, sollte ja Hardwareunabhängig sein.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Monaten
Normalerweise bleibt die feste IP vorhanden
Sollte hier aber irgend etwas sein dass zB der Kunde den Tarif ändern muss (der verwendete Tarif ist alt und wird schon länger nicht mehr vermarktet) und es neue Daten gibt dann muss er die IP-Adresse übertragen
Wie das geht steht hier:
Geschäftskundenanschlüsse – Eine feste IP-Adresse nutzen
Wurde denn eine feste IP-Adresse beantragt bzw. zugesagt?
@E.B.E.Richter
Es ist ein DeutschlandLAN Voice/Data, der hat eine feste IP
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Antwort
von
vor 5 Monaten
alles klar, vielen Dank, das wollte ich wissen...
Antwort
von
vor 5 Monaten
Hallo @epsho ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Ich schließe mich mal @Jumpignon an. 👍
@Jumpignon wrote: Der Token ist nur für die Übernahme zu einem anderen Anschluss. Ohne Tarifwechsel bzw. neuen Zugangsdaten, behältst du deine feste IP einfach weiter
Wenn ich noch unterstüzen darf, gib gerne bescheid. 🙂
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
ändert sich hier die IP Adresse oder bleibt die gleich, bzw. muß ich hier einen Token erstellen?
Der Token ist nur für die Übernahme zu einem anderen Anschluss. Ohne Tarifwechsel bzw. neuen Zugangsdaten, behältst du deine feste IP einfach weiter
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Hallo @epsho ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Ich schließe mich mal @Jumpignon an. 👍
@Jumpignon wrote: Der Token ist nur für die Übernahme zu einem anderen Anschluss. Ohne Tarifwechsel bzw. neuen Zugangsdaten, behältst du deine feste IP einfach weiter
Wenn ich noch unterstüzen darf, gib gerne bescheid. 🙂
Viele Grüße
Svenja
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von