Änderung Kundenname von meiner Ehefrau auf mich

vor einem Jahr

Vor Jahren beantragte ich die Änderung der  Zahlungsweise UND die Änderung des Kundennamens Festnetz und Internet auf mich.

Die Zahlungsänderung würde zeitnah berücksichtigt, die Kundenänderung bis heute jedoch nicht!

Was ist zu tun, um eine erfolgreiche Änderung herbeizuführen?

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  • vor einem Jahr

    Wö_Wack

    Was ist zu tun, um eine erfolgreiche Änderung herbeizuführen?

     

    Was ist zu tun, um eine erfolgreiche Änderung herbeizuführen?

    Wö_Wack

     

    Was ist zu tun, um eine erfolgreiche Änderung herbeizuführen?


    Du musst einen Vertragspartnerwechsel machen:
    https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/daten-aendern-leicht-gemacht/vertragsuebernahme-festnetz?samChecked=true

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  • vor einem Jahr

    @Wö_Wack 

     

    Der Vertragspartner kann nicht einfach nur durch Änderung des Namens "ausgetauscht" werden, dazu bedarf es einer Vertragsübernahme.

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Wö_Wack,

     

    um die gewünschte Änderung umzusetzen, ist eine Vertragsübernahme durchzuführen.

    Das entsprechende Formular habe ich natürlich verlinkt.

     

    Viele Grüße

    Timo N. 

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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