Änderung MagentaEINS Vorteil
4 years ago
Guten Morgen
Ich habe bei meinem Festnetzvertrag den MagentaEINS Vorteil gebucht. Der Rabatt und das doppelte Datenvolumen tauchen bei meiner Mutter beim Mobilfunkvertrag auf, da ich damals noch keinen Vertrag bei der Telekom hatte.
Jetzt würde ich den Vorteil gerne umbuchen lassen, finde jedoch im Kundencenter keine entsprechende Möglichkeit, die Option zu ändern.
Kann mir hier jemand weiterhelfen ?
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4 years ago
Die Zuordnung der Verträge zu MagentaEINS kann man selbst nicht ändern. Sie können die Hotline anrufen oder hier warten, dass sich jemand vom Hilft Team meldet.
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