Solved
Öftere Resyncs
9 years ago
Hallo zusammen,
seit ein paar Wochen haben wir sporadisch mehrere Resyncs auf einem unserer Anschlüsse.
Es ist ein Deutschland LAN IP Voice/Data S Premium mit VDSL100.
Als Modem verwenden wir ein Draytek Vigor 130 (mit aktueller Firmware 3.7.8.2_m7).
Bis vor kurzen waren es nur 2-3 Resyncs früh morgens so gegen 4 Uhr.
Aber in den letzten Tagen kam es dann doch öfters am Tag vor, was natürlich ärgerlich ist, da dann VoIP auch nicht mehr funktioniert und laufende Gespräche abbrechen.
Ich habe das Log des Vigors von heute angehängt. Darin ist zu sehen wie oft die Verbindung heute zusammengebrochen ist.
Dazu ist zu sagen, dass es eine etwas längere (ca. 500 Meter) Freilleitung ist.
Nun lese ich des öfteren das Modems mit Broadcom Chip, wie z.b. das ZyXel Modem, welches die Telekom vertreibt, besser an Telekom Vectoring Anschlüssen funktioniert.
Bevor ich mir nun aber so ein Gerät besorge und die ca. 100km zu dem Außenstandort fahre würde ich gerene mal einen Teamie bitten sich die Leitung anzuschauen
Die Kundennummer und Rückrufnummer sind im Profil hinterlegt.
(Es handelt sich um den einzigen Deutschland LAN Anschluss im Bestand )
Ich bin auf der Arbeit in der Regel von 8 bis 17 Uhr erreichbar.
Gruß Mike
PS: Die Enträge im Log sind nicht alles Resyncs, die erkennt man daran, dass sich von einer zur Anderen Zeite die Down- und Uploadraten geändert haben.
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9 years ago
Mahlzeit,
ich bin positiv enttäuscht, dass keine persönlichen Daten im Anhang sind
Zu dem Problem, ich würde mal die Hotline anhauen, dass die mal die Leitung prüfen sollen.
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9 years ago
Hallo,
gestern hatten wir von 13:20 Uhr bis 15:00 Uhr wieder einige Resyncs.
Ich habe natürlich sofort die Hotline angerufen, aber im Moment der Messung war alles in Ordnung.
Ich habe mich auch mal auf das Modem gewählt und rebootet, danach gab es aber immer noch ein paar Resyncs.
Auch an der Hotline hat man mir geraten mal ein anderes Modem zu testen um einen Defekt auszuschließen.
Ich habe jetzt mal ein Zyxel "VMG1312-B30A" bestellt, das wir ja auch offiziell von der Telekom vertrieben.
Das soll ja laut diversen Foren besser an langen Leitungen laufen.
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9 years ago
Warten wir hier ersteinmal die Lieferung ab.
Liebe Grüße
Irina K.
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9 years ago
Hallo zusammen,
nun mal kurz eine Rückmeldung.
Bei der Installation des ZyXel Modems vor 2 Wochen ist direkt aufgefallen das hier deutlich mehr Reseven vorhanden sind (höherer SNR und mehr Leitungskapazität).
Allerdings sind danach weiterhin regelmäßig Abbrüche aufgetreten.
Vor Ort mussten wir dann feststellen das sämtliche Komponenten im Schaltschrank sehr warm geworden sind (60° und mehr).
Das mag wohl auch daran gelegen haben, das die Sonne direkt auf den Schaltschrank geschienen hat.
Wir haben den Schaltschrank Anfang letzter Woche ummontiert, seit dem sind die Temperaturen deutlich niedriger und seit dem gibt es auch keine Abbrüche mehr.
Die DSL und PPPoE Verbindung steht seit ca. 5 Tagen konstant. Die CRC Fehler sind auch deutlich zurück gegangen.
Ich gehe mal davon aus, damit hat sich das Thema erledigt
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Accepted Solution
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9 years ago
Hallo zusammen,
nun mal kurz eine Rückmeldung.
Bei der Installation des ZyXel Modems vor 2 Wochen ist direkt aufgefallen das hier deutlich mehr Reseven vorhanden sind (höherer SNR und mehr Leitungskapazität).
Allerdings sind danach weiterhin regelmäßig Abbrüche aufgetreten.
Vor Ort mussten wir dann feststellen das sämtliche Komponenten im Schaltschrank sehr warm geworden sind (60° und mehr).
Das mag wohl auch daran gelegen haben, das die Sonne direkt auf den Schaltschrank geschienen hat.
Wir haben den Schaltschrank Anfang letzter Woche ummontiert, seit dem sind die Temperaturen deutlich niedriger und seit dem gibt es auch keine Abbrüche mehr.
Die DSL und PPPoE Verbindung steht seit ca. 5 Tagen konstant. Die CRC Fehler sind auch deutlich zurück gegangen.
Ich gehe mal davon aus, damit hat sich das Thema erledigt
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