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überflüssige MSN kündigen
9 years ago
Hallo zusammen,
nach der Umstellung auf den IP-basierten Anschluss benötige ich nicht mehr alle MSN. Wie kann ich die überfüssigen MSN kündigen?
Gruß
uwildi
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5 years ago
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9 years ago
Hallo @uwildi,
3 Rufnummern sind beim IP Anschluss inkludiert.
Sie brauchen ja nur eine benutzen.
LG
René
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9 years ago
Das ist eine nur teilweise richtige Antwort. Ich frage mal anders:
Angenommen, ich hätte sieben MSNs und möchte zwei abgeben, was muss ich tun?
Unlogged in user
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9 years ago
da das zusätzlichen einrichten der MSN eine Einmalzahlung beinhaltet haben Sie ja keine laufenden Kosten, wenn Sie diese nicht kündigst. Wenn Sie aktuelle die Rufnummer jedoch nicht nutzen möchten, dann einfach im Router die Rufnummern raus nehmen und schon ist Ruhe.
Alternativ können Sie diese jedoch auch in Ihrem Kundencenter kündigen. Dann wird jedoch wieder eine einmalige Gebühr fällig, sollten Sie diese doch noch mal nutzen wollen.
Viele Grüße
Eva M.
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7 years ago
Ich suche auch die Möglichkeit eine MSN zu kündigen ( habe 4 und benötige nur 3 ).
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7 years ago
Ich suche auch die Möglichkeit eine MSN zu kündigen ( habe 4 und benötige nur 3 ).
Ich suche auch die Möglichkeit eine MSN zu kündigen ( habe 4 und benötige nur 3 ).
Letztendlich hat sich ein auf Grund einer E-Mail-Anfrage ein Telekom-Mitarbeiter der Sache angenommen und die Kündigung vorgenommen.
Das war sehr freundlich und ging ganz unproblematisch.
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7 years ago
haben Sie die MSN erfolgreich löschen lassen?
Alternativ schmeißen Sie diese einfach aus dem Router raus.
Muss ja nicht gleich gekündigt werden.
Beste Grüße
Jan Ki.
Unlogged in user
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9 years ago
Vielen Dank für die Hilfe. Ich werde den Tipp umsetzen
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Accepted Solution
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7 years ago
Ich suche auch die Möglichkeit eine MSN zu kündigen ( habe 4 und benötige nur 3 ).
Ich suche auch die Möglichkeit eine MSN zu kündigen ( habe 4 und benötige nur 3 ).
Letztendlich hat sich ein auf Grund einer E-Mail-Anfrage ein Telekom-Mitarbeiter der Sache angenommen und die Kündigung vorgenommen.
Das war sehr freundlich und ging ganz unproblematisch.
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5 years ago
Hallo,
Auch wenn der Beitrag schon älter ist, habe ich das selbe Problem.
Mir wurden auch mehr als 3 Nummern geschaltet.
Und das bereitet jetzt Probleme, da ich aufgrund der überzähligen MSN nicht in den Magenta Eins Plus wechseln kann. Mir wurden gleich SIEBEN Nummern gebucht! Obwohl ich nur zwei benötige.
Screenshot_20200923-214504_Chrome.jpg
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4 years ago
Die Kündigung für die zusätzlichen MSN ist nun zum 18. Februar versendet.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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4 years ago
Hallo, hatte euch per Formular auch angeschrieben.
Ihr habt mich auch 1x versucht anzurufen, am 19., aber kein 2. mal. 😕
Denke mal es ging um die Legitimation.
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4 years ago
ich konnte dich gerade leider nicht erreichen.
Wann passt es denn am besten?
Viele Grüße
Markus Km.
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2 years ago
Hallo zusammen,
ich würde auch gern 2 meiner 5 MSN kündigen/löschen. Leider habe ich keine Ahnung, wo das im Kundencenter möglich sein soll. Ich habe keine Möglichkeit gefunden die beiden MSN zu kündigen. Können Sie mir sagen, wo ich das im Kundencenter tun kann?
VG
Micha
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2 years ago
Hey @micha.scherer.1, 👋
ich prüfe gerne, ob ich die Kündigung für dich einstellen kann. Bitte hinterlege dazu deine Rückrufnummer in deinem Profil und verrate mir kurz, wann ich dich erreichen kann. 🙂
Liebe Grüße
Jonas W.
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