Digitalisierungsbox Smart 2 - Service-LED blinkt schnell - auch nach Neustart
vor 5 Tagen
Guten Morgen,
seit gestern blinkt im laufenden Betrieb ohne vorangegangene Änderung/Konfiguration die Service-LED.
Es gibt kein Firmware-Update (das ist auf Automatik gestellt) und auch sonst finde ich im Admin-Bereich der Box keine Fehlermeldung. Wo sollte ich suchen?
Habe die Box angewiesen, über Nacht einen Neustart durchzuführen.
Heute morgen blinkt die LED noch/wieder. Habe daraufhin über den Admin-Bereich 'Gerät zurücksetzen - Box neu starten' einen manuellen Neustart durchgeführt: Die Servie-LED blinkt aktuell wieder schnell.
Gestern tagsüber haben wir keine Einschränkung im Leistungsbereich des Routers oder der Telefonie feststellen können.
Wer hat bitte Tipps für mich zur Behebung der 'nervigen Blink-Signale'?
Herzlichen Dank und viele Grüße
Zentralradler
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vor 5 Tagen
Hallo @Zentralradler ,
laut Handbuch bedeutet schnelles gelb Blinken der Service LED -> Fehler bei der automatischen Konfiguration bzw. schnelles grün Blinken der Service LED -> Fernwartung fehlgeschlagen.
Ich vermute mal die LED blinkt schnell gelb.
Dann könntest du die Option Automatische Konfiguration in der Smart 2 testhalber mal deaktivieren.
Vielleicht hört das Blinken dann auf.
5
von
vor 2 Tagen
Hallo @wari1957 ,
danke, das hat geholfen: Automatische Konfiguration, Fernwartung, etc. sowie Automatisches Firmware-Update deaktiviert und Gerät neu gestartet:
Die Optik sieht jetzt aus wie sie soll: Überall leuchten grüne LEDs wo sie sollen und die Service-LED bleibt dauerhaft aus.
Das bedeutet aber auch: Ich sollte manuell und in regelmäßigen Abständen auf Firmware-Update prüfen, korrekt?
VG
Zentralradler
von
vor 2 Tagen
Ich sollte manuell und in regelmäßigen Abständen auf Firmware-Update prüfen, korrekt?
Hallo @wari1957 ,
danke, das hat geholfen: Automatische Konfiguration, Fernwartung, etc. sowie Automatisches Firmware-Update deaktiviert und Gerät neu gestartet:
Die Optik sieht jetzt aus wie sie soll: Überall leuchten grüne LEDs wo sie sollen und die Service-LED bleibt dauerhaft aus.
Das bedeutet aber auch: Ich sollte manuell und in regelmäßigen Abständen auf Firmware-Update prüfen, korrekt?
VG
Zentralradler
Ja.
von
vor 2 Tagen
Danke Dir @wari1957 für Deine schnelle und präzise formulierte Hilfeleistung. Alle Gute!
VG
Zentralradler
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Hallo @Zentralradler,
vielen Dank für die Nachfrage zum Blinken der Service-LED.
Hilft der Hinweis von @wari1957 weiter?
Gib uns gern eine Rückmeldung.
Lieben Gruß, Melanie
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2
von
vor 2 Tagen
Guten Morgen @Melanie B. ,
leider hat der Rat von @wari1957 keine Lösung gebracht.
EDIT 09.11.2026 10:55h:
Die ergänzte Komunikation mit @wari1957 führte letztlich doch noch zur Lösung des Themas: Die Service-LED blinkt nun nicht mehr. - UND:
Dennoch die Frage an das Telekom-Team: Warum muss ich eine Automatische Konfiguration deaktivieren, damit *kein* Fehler mehr auftritt!? - Ich bin immer davon ausgegangen, dass automatische Updates zur Sicherheit und Aktualität der Geräte beitragen. Das macht mich schon ratlos... - Vielleicht habt Ihr eine Erklärung und (noch besser) eine Lösung für mich wie die Automatische Konfiguration doch wieder aktiviert werden kann und die Service-LED auch dann nicht blinkt?
0
von
vor 2 Tagen
Vielleicht habt Ihr eine Erklärung und (noch besser) eine Lösung für mich wie die Automatische Konfiguration doch wieder aktiviert werden kann und die Service-LED auch dann nicht blinkt?
Guten Morgen @Melanie B. ,
leider hat der Rat von @wari1957 keine Lösung gebracht.
EDIT 09.11.2026 10:55h:
Die ergänzte Komunikation mit @wari1957 führte letztlich doch noch zur Lösung des Themas: Die Service-LED blinkt nun nicht mehr. - UND:
Dennoch die Frage an das Telekom-Team: Warum muss ich eine Automatische Konfiguration deaktivieren, damit *kein* Fehler mehr auftritt!? - Ich bin immer davon ausgegangen, dass automatische Updates zur Sicherheit und Aktualität der Geräte beitragen. Das macht mich schon ratlos... - Vielleicht habt Ihr eine Erklärung und (noch besser) eine Lösung für mich wie die Automatische Konfiguration doch wieder aktiviert werden kann und die Service-LED auch dann nicht blinkt?
Also ich würde empfehlen mal eine Sicherung der Digitalisierungsbox zu erstellen und dann einen Werksreset. Dann die Box wieder frisch einrichten, also nicht die Sicherung zurückspielen. Wenn dann die Service LED nicht blinkt dann ist verm. die aktuelle Konfiguration beschädigt. Bringt es nichts kann man die Sicherung wieder zurückspielen. Sonst würde ich aber empfehlen mit der neu aufgesetzten Konfiguration zu arbeiten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Welchen Firmwarestand hat deine Digitalisierungsbox Smart 2 ?
Seit vorgestern gibt es die Version Version 16.40.2.25.00.
0
1
von
vor 2 Tagen
Hallo @spock25 ,
danke, die Firmware ist aktuell:
16.40.2.25.00 (ID: GX3502-D0-DE02V1F, Datum: Thu, 15 Oct 2026 18:44:12 +0200)
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von