Bei Anmeldung der Telekomseite geht es nicht weiter

13 hours ago

Wenn ich mich bei der Telekomseite in mein Konto einloggen möchte, wird mir eine Seite für Sicherheitsoptionen angezeigt (2 Faktor/Passkey usw) mit einem "Fortfahren"-Button. Klickt man auf diesen, passiert nichts weiter.

Ich kann mich somit nicht anmelden, um z.B. etwas einzukaufen oder zu zubuchen.

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    • 13 hours ago

      @Zirpel 

      Darunter steht ein Punkt "Andere Anmeldeoptionen", und darüber können sie sich ganz normal mit Ihrem LogIn einloggen.

      0

    • 13 hours ago

      Stochern im Nebel?

      Womit möchtest Du Dich anmelden - Handy (welches) mit welchem Browser oder welcher App?

      Notebook/PC mit welchem Browser?

      Schon mal Cookies gelöscht?

      Schon mal auf andere Anmeldung getippt/geklickt und dann Telekom-Login (Name/Passwort) ausgewählt?

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      12 hours ago

      Ja, wenn Du dir das Bild genauer ansiehst, ist alles korrekt, es steht sogar oben ganz große, dass der Login erfolgreich eingerichtet ist ;) - es geht aber einfach nicht weiter, der Button "FORTFAHREN" ganz unten funktioniert nicht, klickt man darauf, passiert nichts -> ich denke nicht, dass der Fehler bei mir liegt, sonder bei der Telekom....

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      11 hours ago

      Zirpel

      es geht aber einfach nicht weiter, der Button "FORTFAHREN" ganz unten funktioniert nicht, klickt man darauf, passiert nichts

      Ja, wenn Du dir das Bild genauer ansiehst, ist alles korrekt, es steht sogar oben ganz große, dass der Login erfolgreich eingerichtet ist ;) - es geht aber einfach nicht weiter, der Button "FORTFAHREN" ganz unten funktioniert nicht, klickt man darauf, passiert nichts -> ich denke nicht, dass der Fehler bei mir liegt, sonder bei der Telekom....

      Zirpel
      es geht aber einfach nicht weiter, der Button "FORTFAHREN" ganz unten funktioniert nicht, klickt man darauf, passiert nichts

      Meine Frage war aber, ob Du die oberen Optionen auswählen kannst.

      Auf dem Screen sieht das so aus, als wenn die unterste Option ausgewählt ist.

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      11 hours ago

      @BigWoelfi2 nein, kann man nicht - ist praktisch nur Info, was man als Sicherheitsoption(en) gewählt hat und was empfohlen wird, zu wählen

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    • 13 hours ago

      Hallo @Zirpel

       

      in diesem Fall wurde dein Login nicht vervollständigt. Klicke hier und geh den Rest bitte durch. Im Anschluss sollte alles wieder funktionieren. 

       

      Viele Grüße aus Kiel

      ^Christian Ho. 

      0

    • 13 hours ago

      Sorry, ich sehe gerade, dass die Seite bearbeitet wird. Bitte versuch dich über diese Seite anzumelden und hinterlege eine Mobilfunknummer sowie eine externe E-Mail Adresse über den Punkt Anmeldeoptionen. 

       

      Hab vielen Dank. 

      ^Christian Ho. 

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      12 hours ago

      @HARTMUTIX jup.... Cache geelert, cookies gelöscht, 3 Browser und 2 andere Geräte

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      11 hours ago

      Zirpel

      3 Browser und 2 andere Geräte

      @HARTMUTIX jup.... Cache geelert, cookies gelöscht, 3 Browser und 2 andere Geräte

      Zirpel
      3 Browser und 2 andere Geräte

      Ist da auch ein PC oder Notebook dabei?

      In Apps funktionieren bestimmte Dinge oft nicht korrekt.

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      11 hours ago

      2 Desktop - PC und 1 Tablet (mittlerweile noch das Handy und ein Laptop)

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