Hallo Telekom-hilft-Team,
ich betreibe eine Wordpress Seite (Tarif: Webhosting Basic). Im WordPress-Dashboard (Website-Zustand) erhalte ich dauerhaft folgende kritische Fehlermeldung:
Rest-API Fehler
Antwort: (http_request_failed) cURL error 28: Operation timed out after 10010 milliseconds with 0 bytes received
Es liegt nicht an den Plugins oder dem Theme, es liegt hier anscheinend ein Problem mit den Loopback-Requests vor. Der Server blockiert offenbar die internen HTTP-Anfragen an sich selbst auf Port 443.
Könnten Sie bitte prüfen, ob eine serverseitige Firewall (oder ein Sicherheitsmodul) diese Anfragen blockiert, und die lokale DNS-Auflösung auf dem Webserver prüfen?
Vielen Dank und Beste Grüße
Jeannette
vor 2 Monaten
Könnten Sie bitte prüfen, ob eine serverseitige Firewall (oder ein Sicherheitsmodul) diese Anfragen blockiert, und die lokale DNS-Auflösung auf dem Webserver prüfen?
Rest-API Fehler
Antwort: (http_request_failed) cURL error 28: Operation timed out after 10010 milliseconds with 0 bytes received
Was soll da geprüft werden?
Warum sollte man ne curl Anfrage an sich selbst erlauben?
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von
vor 2 Monaten
Danke für Ihren Kommentar. Die Anfrage wurde bereits entsprechend an die Fachabteilung weitergeleitet.
Vielleicht als kurze Antwort:
Weil moderne Web-Anwendungen (z. B. über interne APIs) häufig per Loopback mit sich selbst kommunizieren müssen. Zusätzlich kann/wird auch die Absicherung gegen SSRF (Server-Side Request Forgery) geprüft, damit diese internen Aufrufe nicht von außen manipuliert werden können.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @Jeannwi,
vielen Dank für Deine ausführliche Fehlerbeschreibung.
Ich habe dies zur Prüfung an meine Fachabteilung weitergegeben und melde mich wieder, sobald ich eine Rückmeldung bekomme.
Unsere Hilfestellung im Homepagecenter unter https://homepagecenter.telekom.de/hilfe/groessere-dateien-im-wordpress-hochladen hast Du bereits berücksichtigt?
Grüße aus Kiel
^Sandra Z.
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von
vor 2 Monaten
Hallo Sandra,
danke für die Info!
p.s.: Ja, habe ich.
Liebe Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 2 Monaten
Hallo @Jeannwi,
das von dir geschilderte Problem konnten wir bislang nicht nachvollziehen. Ein allgemeiner Fehler ist uns aktuell nicht bekannt.
Damit wir das genauer prüfen können, benötigen wir noch ein paar Informationen von dir:
Je genauer du den Ablauf beschreiben kannst, desto besser kann ich die Ursache eingrenzen und dich bei der Lösung unterstützen.
Vielen Dank für deine Mithilfe. Ich freu mich auf deine Rückmeldung.
Grüße
^Sandra Z.
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von
vor einem Monat
Hallo @Jeannwi,
es hat ja etwas gedauert, aber endlich habe ich eine Rückmeldung bekommen und der Fehler wurde gefunden und behoben. Die Ursache war die nicht funktionierende htaccess.
Sollten noch Probleme bestehen melde dich noch mal. Hab eine schöne Woche.
Grüße aus Kiel
^Sandra Z.
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von
vor einem Monat
Hallo @Sandra Z. ,
sorry für die späte Rückmeldung.
Leider ist das Problem damit immer noch nicht behoben.
Ich habe auch nochmal probiert das Ganze neu (Neue DB und Wordpress Installation) aufzusetzen, der Fehler bleibt auch dann bestehen. 😕
LG Jeannette
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von
vor einem Monat
Hallo @Jeannwi,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Das ist ja nicht so schön. Tut mir leid. Ich verständige hier meine Fachabteilung erneut.
Ich melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe, bitte etwas Geduld.
Grüße aus Kiel
^Sandra Z.
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