Gelöst

Homepage M gekoppelt an Festnetzvertrag?

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe einen 'Telekom Call & surf IP (5)' Vertrag, auch habe ich bei der Telekom 'Homepage M'.
Nun soll der Festnetzvertrag gekündigt werden, der Homepage Host 'Homepage M' soll verbleiben.

Nun die Frage, was passiert, wenn ich den Festnetzvertrag kündige? Ist das Homepagepacket  daran gebunden? Immerhin wird das Homepagepacket in der Rechnung als Zusatzbuchung bezeichnet. Was passiert mit den Zugangsdaten?

Über eine Einordnung  würde ich mich sehr freuen.

MfG 

Monika

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      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @MonikaWM 

       

      Das habe ich gefunden:

       

      Es muss nur vor der Kündigung der T-online Account (@t-online.de Mailadresse) wo Homepage Starter drunter gebucht ist auf einen sogenannten Zugang zu Telekom Diensten (mit gebuchten Homepage Starter) umgebucht werden. Kann über das online Kundencenter gebucht werden. Natürlich muss dann noch die HP mit umziehen.

       

      Dürfte dann ja auch auf Homepage M zutreffen.

       

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ok,

      ich entnehme daraus, dass das Packet Homepage M alleine als Produkt so bestehen kann? Fröhlich

      LG

      Monika

      0

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      MonikaWM

      ich entnehme daraus, dass das Packet Homepage M alleine als Produkt so bestehen kann?

      ich entnehme daraus, dass das Packet Homepage M alleine als Produkt so bestehen kann? Fröhlich
      MonikaWM
      ich entnehme daraus, dass das Packet Homepage M alleine als Produkt so bestehen kann? Fröhlich

      Da würde ich auch von ausgehen.😉

      0

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

       

      MonikaWM

      Ok, ich entnehme daraus, dass das Packet Homepage M alleine als Produkt so bestehen kann? LG Monika

      Ok,

      ich entnehme daraus, dass das Packet Homepage M alleine als Produkt so bestehen kann? Fröhlich

      LG

      Monika

      MonikaWM

      Ok,

      ich entnehme daraus, dass das Packet Homepage M alleine als Produkt so bestehen kann? Fröhlich

      LG

      Monika


      Stimmt zum Teil. Du musst auf jeden Fall vor der Kündigung des Festnetzvertrages, den "Zugang zu Telekom Diensten" buchen und die Homepage darauf umbuchen. Ich würde das lieber von einem Teammitglied machen lassen z.B. @Nadine H. oder @Ingo F. ! Fülle dazu bitte die Kundeninfo aus, ist nur für Dich und Telekomangestellten lesbar.

      MfG. Bernd

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

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      vor 4 Jahren

       

      MonikaWM

      Ok, ich entnehme daraus, dass das Packet Homepage M alleine als Produkt so bestehen kann? LG Monika

      Ok,

      ich entnehme daraus, dass das Packet Homepage M alleine als Produkt so bestehen kann? Fröhlich

      LG

      Monika

      MonikaWM

      Ok,

      ich entnehme daraus, dass das Packet Homepage M alleine als Produkt so bestehen kann? Fröhlich

      LG

      Monika


      Stimmt zum Teil. Du musst auf jeden Fall vor der Kündigung des Festnetzvertrages, den "Zugang zu Telekom Diensten" buchen und die Homepage darauf umbuchen. Ich würde das lieber von einem Teammitglied machen lassen z.B. @Nadine H. oder @Ingo F. ! Fülle dazu bitte die Kundeninfo aus, ist nur für Dich und Telekomangestellten lesbar.

      MfG. Bernd

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