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Homepage Starter taucht nicht im Kundencenter auf
3 years ago
Hallo zusammen,
wir möchten unsere Homepage löschen finden den dazugehörigen Vertrag nicht im Kundencenter. Dort ist nur der Festnetzvertrag aufgelistet.
Wir haben auch schon versucht die Homepage als Vertrag im Kundencenter hinzuzufügen. Doch leider fanden wir auch dann den Vertrag nicht.
Die jeweiligen Kundendaten sind im Profil hinterlegt.
Danke!
Gruß
Hans
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4 months ago
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3 years ago
Hallo @hans103 ,
im Kundencenter den Festnetzvertrag auswählen und dann unter den Tarifoptionen schauen:
Dort dann Aktionen anklicken und kündigen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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3 years ago
Hallo und danke für die Antworten,
entschuldigung für die späte Rückmeldung.
Ich habe das Onlineformular genutzt und warte noch auf Antwort der Telekom. Im Kundencenter unter den Tarifoptionen habe ich keine Homepage gefunden. Ich melde mich nochmal sobald ich was weiß.
Mit freundlichen Grüßen
Hans
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3 years ago
Hallo nochmal
also ich habe Rückmeldung von der Telekom erhalten, dass die Homepage gelöscht wird.
Danke für Eure Mithilfe!
Gruß
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