Hallo, wir haben uns für die Magenta TV App (Cloud) freischalten lassen. Bereits nach kurzer Zeit bereue ich es schon wieder:- Aufnahmen welche über die App programmiert werden (App&Recorder) sind auf dem MR401 nicht mehr abspielbar. (Fehler: Keine Aufnahmeinformationen verfügbar - der Speicherplatz auf der Festplatte wird aber trotzdem blockiert)- Cloud-Aufnahmen sind über die App nicht anzuschauen (nach ca. sieben Minuten abspielen hängt der Player - die Aufnahme muss abgebrochen und neu gestartet werden)- Auf dem MR kann der gewünschte Speicherort nicht ausgewählt werden So, jetzt frage ich mich ernsthaft wo der Mehrwert für diesen Dienst bleibt, so buggy wie das alles läuft? Am nervigsten ist tatsächlich der Umstand, dass die Aufnahmen über den MR nicht funktionieren, obwohl sie richtig programmiert wurden. Natürlich ist das erst nach ein paar Tagen aufgefallen, nachdem schon etliche Aufnahmen getätigt wurden, welche jetzt offenbar für die Tonne sind. Mich wunderts auch, dass in den Einstellungen des MR nirgendwo die Cloud Erwähnung findet, so als ob das Gerät nicht verknüpft wurde. Ticket ist schon erstellt, aber ein vorgeschlagener Hardware-Tausch scheint nicht zielführend zu sein, wenn es mit dem Dienst ansich Probleme gibt. Hat hier jemand eine Idee was man noch machen kann?Folgende Schritte wurden schon durchgeführt:Reset des MR , neuste Firmware upgedatet, Verbindung (LAN) geprüft, neueste Version der FritzOS installiert, Festplatte entfernt und wieder eingesetzt. Ich bin am Ende mit meinem Latein und etwas genervt von der Thematik - für mich wirkt das alles nicht zu Ende gedacht und nicht ausgereift zu sein.

Hi, Wir haben das gleiche Problem. 'Keine Aufnahmeinformationen' kommt als Fehler aber, Leuchte zeigt Aufnahme an und Speicherplatz wird belegt. Haben seit ca. 1 Monat auch Magenta TV App dazu geholt. Gibt es da schon etwas zu?

Wenn man die betreffende Sendung im EPG sucht und auswählt, kann die Aufnahme gestartet werden. Aber so sollte es natürlich nicht sein. Vor allem wenn die Sendung nicht mehr im EPG ist, wird’s blöd.

‎Homepagecenter lässt sich nicht starten

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Homepagecenter lässt sich nicht starten

1 year ago

Hallo,

ich kann nach der Anmeldung im Kundenportal und dem Aufruf des Homepagecenters noch meine Domäne auswählen und bekomme dann die folgende Fehlermeldung:

Ups, Entschuldigung

Ups, Entschuldigung, das war so nicht geplant. Aber Sie sehen jetzt tatsächlich eine Seite, die wir für uns behalten wollten. Naja... Wir hoffen, Sie freuen sich über dieses kleine "Bonbon" und können das, was Sie hier erledigen wollten, bald ohne unerwartete Unterbrechung zu Ende bringen.

Gibt es aktuell eine Störung mit dem Homepagecenter?

Viele Grüße

Tom

1 year ago
Guten Morgen @TomDor,

den Fehler konnte ich nicht nachstellen.🤔

Hast du mal Cookies und Cache gelöscht oder es mal mit einem anderen Browser probiert?

Gib mir gerne eine Rückmeldung.

Liebe Grüße und einen schönen Sonntag,

Neele G.
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