Gelöst

Magenta Moments Vorteil biggy nun weg. Wie noch einholen

vor einem Jahr

Hi

 Ist ja nix neues dass die Server vom Platzhirsch und die magenta moments app gerne mal loopen.

So auch heute.

Ab 1030 gab es im Weihnachts Moments Tab 6 paramount plus.

Pünktlich gesichert und auch so angezeigt aber eben nicht einlösbar da Server issues.

Und nun paar Std später ist der erfolgreich geklickt Deal einfach weg.

So geht's ja nun auch nicht liebe Telekom 

 

Ich hätte schon gerne was ich mir erfolgreich gesichert habe.

Wie teilt man mir den Code also manuell zu?

Letzte Aktivität

vor einem Jahr

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Jahr

      Hallo,

      habe es letzten Tage schon mehrfach probiert - leider ohne Erfolg.

      Auch heute komme ich nicht zur Buchung durch, mit dem Hinweis:

      "Es ist ein Fehler aufgetreten

      Leider konnte Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden."

      ...

       

      Ich hoffe es kann hier eine Lösung gefunden werden - ggf. einfach den Link per Mail zusenden?

      Die Berechtigung sollte ja hier aus den Screenshots sichtbar sein...

      Screenshot_20241208_221851_MeinMagenta.jpg

      Screenshot_20241208_221824_MeinMagenta.jpg

      Screenshot_20241208_220902_MeinMagenta.jpg

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      von

      vor einem Jahr

      Hallo @SvenRi,

       

      bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. 

       

      Am besten kontaktierst du in diesem Fall direkt den Fachbereich telekom-treue-team@telekom.de. Die Kolleg*innen können den Vorteilscode überprüfen und die direkt behilflich sein.

       

      Viele Grüße und einen guten Start in die Woche.
      Sarah

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo Sarah,

       

      danke für die Antwort - hatte ich gleich noch zusätzlich zum Post hier geamacht. 😉

       

      Das Telekom Treue Team hat sich im bis zum Abend gemeldet und alles in die Wege geleiten/ rasch geklärt.

       

      Danke dafür auch hier nochmal dafür! 🙂

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      von

      vor einem Jahr

      Hallo @SvenRi,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. Fröhlich

       

      Klasse, dass sich die Kolleg*innen bereits bei dir gemeldet haben.

       

      Liebe Grüße

      Sarah

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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