Gelöst
Magenta Moments Vorteil biggy nun weg. Wie noch einholen
vor einem Jahr
Hi
Ist ja nix neues dass die Server vom Platzhirsch und die magenta moments app gerne mal loopen.
So auch heute.
Ab 1030 gab es im Weihnachts Moments Tab 6 paramount plus.
Pünktlich gesichert und auch so angezeigt aber eben nicht einlösbar da Server issues.
Und nun paar Std später ist der erfolgreich geklickt Deal einfach weg.
So geht's ja nun auch nicht liebe Telekom
Ich hätte schon gerne was ich mir erfolgreich gesichert habe.
Wie teilt man mir den Code also manuell zu?
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vor einem Jahr
Hallo,
habe es letzten Tage schon mehrfach probiert - leider ohne Erfolg.
Auch heute komme ich nicht zur Buchung durch, mit dem Hinweis:
"Es ist ein Fehler aufgetreten
Leider konnte Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden."
...
Ich hoffe es kann hier eine Lösung gefunden werden - ggf. einfach den Link per Mail zusenden?
Die Berechtigung sollte ja hier aus den Screenshots sichtbar sein...
Screenshot_20241208_221851_MeinMagenta.jpg
Screenshot_20241208_221824_MeinMagenta.jpg
Screenshot_20241208_220902_MeinMagenta.jpg
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vor einem Jahr
Hallo @SvenRi,
bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Am besten kontaktierst du in diesem Fall direkt den Fachbereich telekom-treue-team@telekom.de. Die Kolleg*innen können den Vorteilscode überprüfen und die direkt behilflich sein.
Viele Grüße und einen guten Start in die Woche.
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Hallo Sarah,
danke für die Antwort - hatte ich gleich noch zusätzlich zum Post hier geamacht. 😉
Das Telekom Treue Team hat sich im bis zum Abend gemeldet und alles in die Wege geleiten/ rasch geklärt.
Danke dafür auch hier nochmal dafür! 🙂
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von
vor einem Jahr
Hallo @SvenRi,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Klasse, dass sich die Kolleg*innen bereits bei dir gemeldet haben.
Liebe Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von